中原焦点团队网中38期 第259天 李婷
从0到10——0代表当你决定寻求帮助的时候,10代表奇迹之后的那天——你觉得你现在处在等级几?史蒂夫·德·沙泽尔的观点是0应该代表来访者决定寻求帮助的时候,而不是他们情况更糟糕的时候,这是有原因的。在这种情况下,如果来访者回答是0,你可以问:“那么你是怎么做的,从而没有使情况更糟糕?”或“情绪是怎么没有继续恶化下去的?”如果0定义为情况最糟糕的时候,那么治疗师就没法再提出这些问题。评量问句用好了事半功倍,而在评量的两端,咨询师如何定位,如何提问,这又是技术性的东西了。我们不仅要给来访者选择、想象的空间,同时也需要给自己留有可后退之路,不要自己被自己的问题逼到了无路可走。所谓选择与想象的空间,也是在一个有限空间里的想象和选择。
上一次奇迹中的部分情景出现是什么时候,哪怕是很小的一方面?这个问题后向来访者提出评量问句。评量问句是一把量尺,可以把感受与无法很好精准地用语言表达的东西量化、具化,这样清晰可观,且也能对方准确地理解在什么样的位置上,也避免了个人层面理解的偏差。在几分?期盼几分?做点什么能到达想要的分?
治疗师永远都不能比来访者更热心于他的改变,这一点很重要,因为这样会使你变得像他妈妈一样,但他们已经有一个妈妈了。咨询师总有一颗迫切想要对方好,想为对方好的心,这容易让我走在来访者的前面,拉着他们走,像指导员或者父母角色。带着这种觉察,放下自己“很能”的心,相信来访者是有能力有资源有力量的,当咨询师这样相信的时候,我想那颗迫切想拉人的心会减缓很多,从而稳住自己。
如果你想升一个等级,需要做什么?你怎么才能知道自己升一个等级?这些问句都是紧贴来访者,想要改变,想提升一个等级,本着好奇之心,共同去探索。
我们所做的努力,是为了让来访者甄选出一系列实际的、有效的和实现的信息,也正是这些信息建构起了他们所期望的解决方法。咨询师是一个在陪伴与协助来访者去找资源、成功经验的过程,让这些东西呈现出来,来访者自己去定义、解释以及澄清和确认。确认其知觉,想要什么?做什么能带来转变?那些资源可以帮助到自己?做到的有哪些?曾经什么样的经验与资源可以同样套用?
事情起伏不定,有时候会变好一点,然后可能变差,接着又会变好。一路长虹的可能性是比较少的,或者说那是不稳的。回来一点,上去一点,稳固一点。根基稳了,不怕楼塌。慢慢来,比较快!所以,好好坏坏是正常的,甚至可以说是一种自然规律。
治疗师一般会花很多时间去询问“有什么变化的地方?”“其他人看见什么地方好转了?”“你是如何知道别人注意到这些变化的?”和“有人(包括来访者自己)做了什么对你有帮助的事吗?”积极的导向,知觉拓展、确认,做什么有帮助等等,都是让“变化”更清晰地浮出水面,哪怕是一点点的浪花。同时去强化变化与带来变化的资源与不同。意识之后进一步加深。
当你问到第四个或者第五个“还有什么其他的?”时,才会得到最有用的回答。追问,似乎隐藏着一种对来访者的关注、在意,与此同时也能够让来访者去检索更多的内容,更深入地去思考。还有呢?还有什么其他标志嗲表你已经达到了等级四?
最有用的方法一定是属于你自己的,特别是那些作为来访者的及时反馈而出现在你脑海里的想法。每个人都有自己的风格与态度,别人用的好的不一定适合自己,适合自己的不一定适合于别人。书本的经验,老师传授的知识,都需要转化,如何转化成自己的东西,实践之后再去修正。去关注与来访者的互动,咨询中的复盘反思,都是优化与提升的机会,从而形成自己的态。