中原焦点团队网络初级第25期王彦玲分享第148天2021年4月27日

        在焦点解决晤谈的过程中 ，当事人的抱怨被视为是解决之道的重要基石 。不过咨询师需要放下个人的参照架构，努力的去倾听出什么人与什么事对当事人来说才是重要的 ，并且刻意捕捉当事人诉说中有关正向资源优势及例外的成功经验 。当咨询师能找出可能性的讯号且使用“并入当事人的用字 ”位置问句来询问当事人更多细节

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