近几天读了《一分钟经理人》，回想工作中经常出现的一些问题，突然对出现问题的原因有了清晰的认识，借今天这篇文章和大家分享。

管理的本质是带领并通过他人完成既定的工作任务，完成任务的关键因素是人。

如今年轻的00后逐步进入工作团队，很多人从小衣食无忧，传统的“自上而下”的严密管理对他们还有用吗？

这本书用与时俱进的现代“平行并列式”管理，用“更正”代替“批评”，用讲求合作的方式，用三个一分钟管理方法，激发人们充满干劲和激情，激发员工的创造性，帮助员工从被管理者转变为自我管理，培养独立工作能力，从而使整个团队工作更高效。

你如何对待员工，员工就如何对待客户，重视员工的培养、投资，尊重每一个员工，重视员工的发展，给予正确的引导，最后获得公司、管理者、员工和客户四赢。

                 01   一分钟目标

001.让下属提出工作目标方案，领导与下属共同讨论完善目标，并清楚简洁地描述出来，明确什么是好的工作表现标准。

002.每个目标都单独写在一张纸上，并明确完成期限。按照二八法则确定工作目标，把最重要20%的工作目标写下来，一般3-5个目标，用20%的重要工作目标，获得80%的工作成果。

003.每天用几分钟时间，重温自己最重要的目标完成情况，及时调整偏差，书写目标要简洁，方便每天查看，内容太多则不利于每天查看。

004.鼓励下属每天快速审视自己的表现，检查工作进度是否与目标一致。

005.若与目标不一致，反思自己的工作表现，以便调整。

006.如果找不到目标，那你的目标之一是找到目前工作中存在的困难和问题。

领导参与下属完善工作目标，有利于让下属清楚的知道领导希望他达成的工作结果是什么，避免因为双方对工作结果的理解差异，导致工作结果出现偏差。

樊登曾在《可复制的领导力》一书中，描述了日本人布置工作时的“5遍法”现象，大致情形如下：

第1遍，请你做某件事；

第2遍，请你重复一下我让你做什么事？

第3遍，知道让你做这个事的目的是什么吗？

第4遍，这个事会不会出现什么意外，你怎么应对？

第5遍，你自己做这个事，有什么想法和建议？

日本人下达任务时，不厌其烦地问5遍，但这个现象背后所反映的精神很有借鉴意义。

员工接受任务时，可以从上面的“领导5问”中逆向思考，明白接受任务不仅仅是面带微笑说“好的”或者“嗯，知道了”，而是一个需要动脑思考、过滤的过程，要能获取领导话里的有效信息和真实需求。

如果不清楚，一定要第一时间反馈，如果从理解任务就开始“歪了”，后面的所有的事情就基本丧失意义。

在现实工作中，我们经常会遇到这样的情况，安排工作时你以为他明白了，当看到执行结果，才发现完全不是自己想要的样子。

原因就在于没有一套目标管理标准，更多时候领导甚至对下属说的话是：“不要让我再说第二遍”。

                  02   一分钟称赞

工作任务安排后，管理者需要观察下属的工作，也可以是用数据分析的方法去观察下属的工作干得怎么样。

001.适时称赞下属，下属也可对照目标评估自己的工作干得好还是不好，即便领导不在场，因为目标已经很清楚了，你也可以自己对照目标，做自我评估。

002.做得好的，告诉他们对在哪里，要说得非常具体，要真诚，给人信心，让他们能更加投入工作。

003.告诉他们这件事情做对之后，会让你感到多么高兴，对整个团队和其他同事又会有多么大的帮助。

004.沉默几秒，让他们静静地体会做对事带来的喜悦。

005.鼓励他们以后继续这样做。

006.明确说明你对他们有信心，并会支持他们获得成功。你的协作式管理模式，帮助他获得良好的自我感觉，一个人在自己感觉良好时更能够提高做事效率。

记得在《人性的弱点》一书中提到，人们都渴望获得他人的赞赏和肯定，你想要的别人也需要，管理者不应吝啬给予他人称赞。

从自己的角度，每个人都有一扇门与外界隔离开来，能够开启这扇门的人只有你自己，所以，如果不能从外界获得认可的时候，要学会自己肯定自己。

                 03   一分钟更正

在大多数公司中，管理者通常花费大量时间在挑下属的错，而作者的做法是把下属做对的事进行称赞，鼓励你保持。

如果发现你做错了，及时指出来，而不是把错误积攒起来，新账旧账一起算。

001.错误发生后立刻进行更正。

002.确认既有的事实，分析错在哪里，要说得非常具体,注意把一个人的行为和自身价值区分开，指出行为上的错误，不要贬低他的人格。

003.告诉他们这件事带给你的感受，以及对工作成果可能造成的影响。

004. 停顿一会儿，让他们审视所犯的错误。

005.接着告诉对方，他们的实际能力比这次表现出来的更强，你认为他们很不错，告诉他们你对他们有信心，仍然信任他们。

006.更正过后，整件事就过去了，不能老是翻旧账。

工作中让员工感受到不公平待遇，特别容易打击积极性，及时更正错误，让被更正者及时接受反馈信息，每次更正一个行为，让人觉得既公平又明确。

其实，我们不必等着别人对自己进行评价，自己对自己有一个客观的认识，才不会被别人带节奏。

我自己现在也养成每天反思的习惯， 总结自己哪些做的好就继续保持，哪些需要改进，尽量让自己每天进步一点点。

将一分钟目标，一分钟称赞，一分钟更正这3个诀窍，集中应用在20%的重要工作中便可达成预期成果的80%。

无论是工作还是生活，目标引发结果，结果巩固行为，拿出一分钟重温你的目标，审视你的表现，看看你的行为是否与目标一致。

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米小圆喜欢读书写作，分享书评、个人成长、投资理财和生活感悟。