
这本畅销了30多年,被翻译成多国语言的教练与领导领域的经典之作,以人为本,以GROW模型为核心,阐述教练如何激发被教练者的内驱力,使其“与之同在,感同身受。”
从而,提升企业绩效表现,以实现人、企业、地球的三赢。
作者约翰.惠特默是职场教练应用的先驱,也是教练模型GROW的联合创始人。蒂法尼.加斯克尔是绩效教练和文化变革领域的国际权威专家。
他们指出,教练不仅仅是一门技术,更是一门艺术。优秀的教练能够培养人的觉察和责任感,并激发自我的学习能力和潜能。

如何开展教练对话?
重中之重,沟通中教练应以深度提问和积极聆听为主。且按GROW框架:
G(Goal):目标。你的梦想是什么?
教练通过了解被教练者的梦想/终极/绩效/过程目标,从而深入理解其主要目标和抱负,并一起明确期望达成的目标及结果。且目标需符合SMART原则。
R(Reality):你的现状是?
教练通过提问:“到目前为止,你对目标采取了什么行动,效果如何?”来帮助被教练者反思并拓宽自己的思路,深度觉察,找到实现目标的内心障碍和瓶颈。
O(Options):选项——你能做什么?
面对障碍,教练帮助被教练者找到更多的行动方案。期间,不评判,任方案不断涌现。
W(Will):意愿——你想要做什么?
两步走。教练与被教练者共同设定责任承担,并制定跟进与反馈的时间表。可以通过PDCA循环模型对工作方式进行及时调整,从而提升绩效。
简而言之:绩效=潜能—干扰。
作者强调,教练的本质是提升被教练者的觉察力、责任感和自信心。释放人的潜能,培养韧性,不断提升他们的绩效表现。教练关注被教练者未来的可能性,而非过去的错误。
当然,教练、领导者也需要踏上自己的发展之旅。未来好的领导者需要具备的特质包括:价值观、愿景,彰显本色、敏捷、内在一致、目标明确,以及觉察、责任感、自信和良好的情商。
如何成为高阶教练,书中也有方法。

其次,在第6版中,作者还新增了“专业教练”的示范对话,实用性很强,颇具实践价值。
可以说,这本“教练式应用”的开山之作,也是一份很好的沟通、激发潜能的指南,不仅适用于企业,也适用于学校和家长,都能从中汲取经验和力量。