第264场约练：观察员
1、耐心的倾听，稳稳的陪伴，让当事人能够对自己的生活和工作经历做一个系统的梳理，看到自己想要的东西以及面临的问题，也在述说的过程中意识到哪些方面该去调整一下也许更好。2、对于一些负向的描述，用一般化的技术作处理；对方想要表达的内容多，先听他说做好倾听，理解接纳对方的情绪和状态；面对这些状况该如何应对。3、引导对方思考自己想要的结果是什么；做些什么可以朝着自己想要的方向发展；如何看待自己一直以来的努力，以及成就感。4、对方是专家，做好水引子，梳理、引导。
第265场约练：《尊重与希望》
1、对方能量低的时候，不带预设和评判去引导，好奇他的感受和想法，想要什么样的生活，向着正向的思考靠近。2、理解接纳当事人的难处，相信他是自己问题的专家，以奇迹问句想象：假如奇迹发生...，问话中用到“因缘际会、时机成熟”中性的词汇，尊重对方的经历，并顺着他的想法引导、描绘、渐入愿景。3、汇整信息评量收获，尽管评分低，但从中看到对方已经开始有所期待，于是换个向度评量：评量自己希望做到的决心，激发了当事人的力量，找到改变可以行动的一小步，希望远离痛苦，不陷在困境里。
