《掌控谈话》24.2.13

读书复盘第731天

新知:❤️人是动物化的,不可靠的,理性的,属性情绪化的大脑能够被一些更理性能综合解决问题的思维方式控制

①把当事人情绪从事件中分离出来②不要给对方的立场牵着鼻子走,而是关注对方的利益,为什么他提出这样的要求?③以合作的方式营造双赢的机会④建立起双方的统一的标准,用来评估潜在的解决方案!

谈判的重点应该聚焦在对象的动物性情绪化和非理性特点上,所以在谈判的过程中只要能让他在危险的环境中稳定情绪,就能保证人质的安全!

当个体感受到被别人倾听时,他们也会更细心地关注自己的表达,更加开放的评估和澄清自己的想法和感受

❤️生活其实就是一种谈判,谈判就是为两种彼此分离一个关键的生命功能,服务的这两种功能就是信息的搜集和行为影响,在所有的一方想要从另一方获取什么东西的场景下,谈判是无处不在

掌握生活中的谈判技巧,第1步是把你厌恶的情绪转变为谈判的动力,你并不需要喜欢所有东西,你只需要理解这个世界是怎么运行的就行了,简而言之,就是要以正确的方式提出要求你,就能获得你想要的

经常是别人说的一句话,如果你想要对方喜欢,你就要以对方喜欢的方式去跟他提出你自己的要求!

❤️旧知:以前的自己总是被别人牵着鼻子走,从来都没有思考过为什么?以及在谈话当中,对方想要获取什么,从来都没有过延伸的思考,只是简单的用系统一进行无意识的交流

❤️行动:刻意练习沟通谈判,把每一天与每个人的对话都想象成一种谈判,用大脑的系统一与系统二共同作用与谈话当中,我应该思考什么样的问题,对方想要什么,我想要什么,要有明确的目的性的谈判,沟通交流!

以前在沟通的时候经常被别人牵着鼻子走,现在回想起来自己是多么的无知好在。我现在接触到了高贵的书籍,让我慢慢的明白了这个世界运转的规律到底是什么

你思考我为什么销售做不上去的终极原因就是我在被顾客牵着鼻子走,其实一定要有一种强势的思维,让顾客进入我的语言框架以及逻辑框架当中

之前我的业绩忽高忽低,也是由于这个原因,一会儿是强势思维,一会儿又变成弱势,而自己呢,却没有真正的意识到问题的所在,好在我经过了复盘的思考,认识到了真正问题的根结,就是我身上有一种弱势思维的劣根性,总被别人牵着鼻子走!

所以生活中的沟通,博弈销售,只要产生了对话,就会存在一种能量的对抗,看谁的能量高于谁的能量,谁就能驾驭对方!

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