一、经验积累:
17、经验积累:
经验管理三要素:积累、储存和运用
经验积累三阶段:碎片、文件和项目
积累方法:ORID模型
18、清理结构:
结构化思维——金字塔原理和鱼骨图
解决重复性工作的方法——ECRS分析原则
二、经验储存:
19、储存经验:
确定方向:内需和外需
分类整理:事物和人脉 (注意文件名命名规则)
20、建立体系:
储存模型:需求、输入、内化和输出
原则:1、层级不过三
2、文件命名规范
3、ECRS分析原则
三、经验运用:
21、经验运用:
经验迁移四步骤:分析、提取、匹配和改造。
经验共享:个人和组织
人生五个阶段的经验管理
今天是《经验管理》模块的整体复盘阶段,一转眼,IDP的课程已过大半,林菠萝的职场发展也日渐明朗,我也身临其境地体验着他们的成长。
本模块主要解决的问题是“经验”,如何积累经验,储存经验和运用阶段,下面,我将对这三部分的内容进行复盘。
一、积累经验
我们在第17和18节课主要对经验管理的框架和经验积累的方法和结构化思维三个方面进行了学习。
经验管理的三要素分别是:积累、存储和运用,这给我们的经验管理提供了一条路径,凡事有路径就一定有办法。
经验积累的方法,学习到了ORID模型,如图所示,它包括:事实、感受、反思和决定。这个方法有点像情绪管理清单,我们需要就任务,做反思,提炼方法,总结经验。学习过程中,我们曾多次接触到“事实”、“反思”、“行动”,这样的词语,这提醒我们,要客观,要复盘,要“做”!
那在经验积累方面,我们具体应该怎么“做”呢?课程中提供了两个方法:金字塔原理和鱼骨图。
金字塔原理有点像树状图,主要用来理清步骤,分先后,有总分,用这样的方法梳理具体的事件会有更多的思路。
鱼骨图更适用于分析问题,鱼头是问题,鱼刺找原因,层层递进。阿文用鱼骨图分析了网上商城app1.0失败的原因,并感慨到“真不容易啊”,可见,经验积累的过程本就耗时耗力,但累的时候正是我们在走上坡路的时候啊。
这一课中还介绍了ECRS的分析原则,在经验运用复盘时,我们再展开细说。
二、经验储存
我们接着进入经验管理的第二大部分——经验储存。这一部分在第19、20两节课来学习,主要学习的内容可分为三方面:确定方向、分类整理和建议模型。
确定方向中,我们需要明确储存经验的内因与外因。内因是个人核心竞争力,它包括创造力、学习能力等,外因是职场需求,它包括专业能力和通用能力,这些是职场对你的硬实力要求,因此钉是钉卯是卯,要懂得虚心,好学。
分类整理和建立体系是为了解决我们积累知识时的“信息缺失错觉”和“信息过载”。这里把我们的经验分为输入和输出,输入是“我的笔记”,输出是“我的行动”和“我的输出”,具体内容看图。
这里要特别强调文件命名规则的重要性,要有储存类别+文件名+来源等。事情都是有逻辑,如果这一步我们草率处理,那么在下一步的经验运用阶段,我们会遇到和林菠萝、阿文一样的问题:费力找文件。这样的话,工作效率就降低了,更别谈体系的建立了。
另外我的产出中的“工作流程”里提到的“ECRS”的分析原则。如图所示,这是一个取其精华去其糟粕,捋顺步骤的过程。减少重复,合理安排工作,这也是作为产品组长的洪力分享给作为市场组长的林菠萝的方法。
三、经验运用
上一部分的最后,我们提到了洪力与林菠萝这两个部门之间的经验分享,而在之前的课程中,我们不难发现,他们所在的公司的分享氛围很好,大家的分享意识也很高。所谓互利共赢的理念,在这里得到了很好的体现。借用课程中列举的《越狱》的例子来说,人各有所长,从别人的角度看世界,也许会发展很不一样。
但这里,我想提出一点,这里的别人的思想也需要ECRS分析选择,吸收别人的知识与思想,但也要有自己的工作核心与重点,否则又会重复信息过载,没有核心竞争力的麻烦,这就回到了我们经验管理最开始的问题——定方向。
舒伯的职业发展阶段共分为五个部分,提现了正常职业发展的规律,然而我不在这个规律里!哈哈哈~所以,得端正态度,找对方向,用对方法,持续努力,也许还能追一追前面的人。
写到这里,这一模块的内容的复盘就暂告一个段落了,之所以说是暂时,是因为我只完成了经验存储中的阶段性文件,还没有形成更高一级的输出。这么说来,你不难发现,经验也是需要不断迭代提炼的,这同样是一段漫漫长路。然而,我们在前进的路上方向明确,方法得当,自然会事半功倍的。
让我们一起加油,挺住~我们能赢~