用心用情走好新时代网上群众路线
近年来，各地顺应互联网发展的最新趋势，将新的技术手段应用于群众工作，探索出不少好经验、好做法。比如，有些地方通过“智慧党建”平台收集群众意见建议，及时与群众互动、解答群众疑问，实现服务群众“零距离”；有些地方推行小微权力“监督一点通”平台，充分运用大数据技术和移动互联网便捷载体，进一步拓宽群众监督渠道，让群众主动参与监督，实现问题反映一点必达、问题处理可查询可追踪，做到件件有着落、事事有回音。这些都提示我们，创新互联网时代群众工作机制，运用多种形式察民情、听民声、聚民力、汇民智、解民忧，有助于开辟更多联系群众、服务群众的“绿色通道”。
最新数据显示，我国互联网普及率已达75.6%，网络是人们日常的表达渠道之一，也是保持党同人民群众血肉联系的重要桥梁和纽带。习近平总书记指出，“网民来自老百姓，老百姓上了网，民意也就上了网。群众在哪儿，我们的领导干部就要到哪儿去，各级党政机关和领导干部要学会通过网络走群众路线，经常上网看看，潜潜水、聊聊天、发发声，了解群众所思所愿，收集好想法好建议，积极回应网民关切、解疑释惑。”
“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”，网络就是现在的一个“草野”。走好新时代网上群众路线，必须畅通上传下达渠道，广泛了解群众所思所想所盼，并加强对社情民意的梳理分析，把分散的意见转为集中的系统意见。在这个过程中，党员干部既要讲究调查研究的正确方法，克服以主观想象代替群众真实需求的倾向，精准把握群众所需所急所盼；也要增强网络沟通能力，尤其是在与群众切身利益相关的问题上，要善于将心比心、换位思考，充分解疑释惑、凝聚共识。
网上每一条群众诉求和建议，既是社情民意的直观表达，也是与时俱进的治理命题。网络舆情中能发现治理的难点，网上留言中能看到治理的盲点，网民建议中更能找到治理优化的起点。需要始终坚持把走好网上群众路线作为推进社会治理现代化的关键抓手，在触网用网中促进政府决策科学化、基层治理精细化、公共服务高效化。
为民造福是最大政绩，也是走好网上群众路线的初心。各地需坚持以人民为中心的发展思想，抓住并用好互联网这一“最大变量”，用心用情走好新时代网上群众路线，更好实现“从群众中来，到群众中去”，问需于民、问计于民，更好倾听民声、尊重民意、顺应民心，让线上线下的同心圆同频共振。
