中原焦点团队焦点初级32期倪图2022年2月18日坚持分享第93天

焦点解决咨询师必备的基本功：倾听、.共情、积极关注、具体化、反馈

1.倾听时容易出现的错误：

急于下结论

轻视求助者的问题

干扰、转移求助者的话题

作道德或正确性的评判

不适当的运用咨询技巧

（询问过多，概述过多，不适当的情感反应）

实现高层次倾听的方法

理解和尊重

避免先入为主，过早下结论

如镜子般表现 及时给予反馈

通过非语言行为营造氛围

细心观察说话人的声调和肢体语言

并要时保持沉默

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