最近读《快思慢想》，这本书当然非常经典，主要是讲人的大脑如何运作，理性和直觉之间的关系。书里也详细介绍了大脑的一些偏见，以及偏见是如何形成的。在讲到某些大家都没有注意到的细节对系统一产生的不可思议的影响时，有时候我们的感受并非发自内心，而是被无形中被外在环境影响了。因此作者写道：不管你的感受怎么样，你的行为应该冷静而仁慈。我看到这句话，内心一震。
联想到近期观察身边的人和事，我发现很多矛盾都产生于一定要争个高下，一定要出一口气。其实都是被当下的情绪给掌控了，会在愤怒、悲伤、震惊、不甘等情绪的左右下，放一些狠话、做一些不理智的行为。我们总是试图用自己的情绪来影响别人的情绪，比如我生气的时候，她凭什么能心平气和、无动于衷？！她可是罪魁祸首！带着这种愤怒又不甘等心情，是很难解决问题的。
假如能做到出现问题，就解决问题，而不是让情绪去渲染，企图让别人看到自己的处境，看到自己如何成为一个受害者，情况会简单很多。这也是我理解作者说，不管情绪怎么样，因为我们的情绪很大程度上是非理性的，如果我们能在怪罪他人之前先一步看到自己的需求，看到自己是情绪的主体，一切都是自己选择的，也许我们会发现，能怪罪到别人的东西很少。情绪冷静下来，问题的解决就铺平道路了。
所以作者说，不管情绪怎么样，行为一定要冷静而仁慈，我想他在告诉我们，情绪是容易受到影响的，我们不必完全信任它。但及时在情绪的左右下，如果行为依然可以做到仁慈，这种认知真不是一般人能做得到的。我也用这句话告诫自己，行为要平静而仁慈。
