基石一:领导者的七项基本行为
1、全面深入了解企业和员工
2、实事求是
3、设定明确的目标并排出优先顺序
4、持续跟进，直到达成目标
5、赏罚分明，重奖业绩优秀人员
6、通过教练辅导提高下属能力
7、了解你自己
今天花了21分钟，读了第一节内容——全面深入了解企业员工。这一节内容主要介绍内容如下:
1、没有建立执行文化的公司，领导者只能从下属的汇报来获得一些间接信息，无法从整体上了解企业。
2、领导视察时如果只问一些日常攀谈的问题，比如“喜欢这里吗？”、谈谈NBA等客套话，是没什么效果的。这样只能让庸才感到松一口气，真正优秀的经理会产生失落，他们已经充分准备好回答一些尖锐的问题，显示他们的能力，但领导走马观花式的巡查会让这些优秀的经理没有机会展示自己。领导者也没学到任何东西。
3、如果要去视察工厂或公司那肯定是听到了一些关于该地方的议论，需要亲自印证，比如人们说这个经理非常讲求效率，那就设法进一步加强他这方面的能力。如果听说他不合格，就亲自确认一下他是否合适这个位置。
4、尽可能多地见一些员工，花半个小时给大家介绍公司目前的情况，然后用一个小时时间回答大家的提问。如果大家不敢提一些尖锐的问题，那说明这个地方的负责人平时肯定不是一个开放的领导者，这个团队就不是一个开放的团队。
5、一个人一定会有优势和劣势，要从多方面了解和询问，具体的工作内容和处理问题的方法，深入实际的工作作风可以与员工建立更密切的联系，一种个人化关系。
不要怕过多参与员工的工作，正确的参与方式，才能将好的方法应用到组织中。书中列举了具体的事例，大家有兴趣可以看原书54页-56页内容。
