001 社会认同的力量
让我们的客户成为我们产品或服务的代言人，或者在营销过程中，展示其他已经购买或者接受服务的客户感受或行为，可以大幅度提高成交率。
002 巧用从众心理
假设，你要吃饭，然而眼前只有两家饭馆让你选，一家店面大但生意冷清，一家店面小但排队的人多，你会选择哪家？有人说，当然是人多的那家，那么多人排队，肯定差不到哪去。
003 避免使用消极标语
在一个广场角，老是有游客爱在那撒尿。工作人员就立了块牌子：禁止大小便。结果更糟。后来，有人想了个办法，把那块地清洗干净后放了个佛像，从此再也没发生游客不文明现象。
004 告知免费赠品的真实价值
给客户免费赠品时，告知客户赠品的真实价值，可稍微夸大。大部分客户会觉得有所亏欠，出于互惠原则，他们会更愿意付出远远多于赠品的价值。
005 折中之选
你是不是有过这种经历？去超市买样东西，最高价的你觉得太贵，最低价你担心品质不过关，那怎么办？大部分客户遇到这种情况，最终都会在最高价和最低价的同类型产品中进行选择。
006 高度恐惧信息必须配合详细的行动建议
假设，你听说单位要裁员，你的第一反应是什么？恐惧，还是失魂落魄？如果，消息另外附加一份详细工作推荐清单及补偿机制，会不会好受些？
007 得寸，再进尺
假设，邻居的门坏了，请求你帮忙。当你修好后，她告诉你，她的水龙头也坏了，麻烦你修一下，你愿意吗？当然愿意，反正都已经做了一件事，再做一件又有什么关系。
008 先给对方贴个标签
一个人跟你说，你是如此乐于助人的人，你听了是不是觉得自己就是这样的人。当他再跟你请求帮忙时，是不是很难拒绝？
009 让第三方为你“代言”
若你单身，怎么脱单？简单。比如，参加朋友聚会，拉一个死党去，去之前先通好气，让她归纳一、两点你的标签，然后在聚会上，向别人推介你，那你脱单的成功率就大大提升。
010 笑脸迎人
假设，你进一家店，有两名服务员，一名笑靥如花，一名冷若冰霜，你会想先和谁说话？如果是我，我会选笑的那个人，因为看着舒服。
