如何打断叙述型来访者

雷素敏,坚持原创分享1132天 ,案例督导今天由我提供案例。老师们从不同视角来访者及周围人的感受,我重新感受来访者及家人的感受。也有更多的思考和收获。

一、打断的技巧:

1.打断之前要先简述来访者说的主要内容,然后又软化的语言,很抱歉。刚才我听到……

2.听到关键词。用软化语言去澄清刚才我听到你说了“✘✘这个词”关于这个词你能多说一点吗?

3.在倾诉,40分钟左右来访者又说到以前重复的地方时,可以说刚才你说的几处都是重复的,你想表达的是什么?你的感受是什么?

4.直接表达,因为时间关系现在已经40分钟了。你今天想聊主要内容是什么?……

5.你聊了ABCD四个烦恼,时间关系您你最想聊哪一个,是什么想让你聊B而不是其他呢?他们之间有没有关联?如果其中的哪一个解决了,对其他问题也会迎刃而解?

二、好奇:

1.今天聊哪些对你更有帮助?

2.你聊的ABCD四个困扰,你的感受是什么?

3.这件事发生多长时间了?

4.是什么让你今天想聊这个话题?

5.以前你和你家里这个人的周围的人的关系是怎么样的?

6.和现在有何不同?如果你的问题解决了,你们的关系会是怎么样的?你和家人的感受分别又是什么样的?

7你说的孩子出现问题的时候,你是怎么陪伴孩子和家人一起度过那些难熬的时光的?

8.你做了什么你认为是对家人是有帮助的?

9.这几年你自身有什么好的变化?

10.和以前有什么不同表现在哪些方面?

11.家人怎么看待你的变化?

12.你对家里的贡献有哪些?对老公和孩子的意义是什么?周围的人怎么看待这些点的?

13.如果家人按照你说的去做了,你会有什么不同?

14.如果家人没有按你说的去做,你接下来该怎么办?你打算做点儿什么让情况有所好转。

15.如果你想要的目标实现了,和现在有什么不同?具体表现在哪些方面?

16.当孩子感觉有中了你的✘✘时你有什么样的想法?他的爸爸怎么看待这件事儿?

17.在日常生活中,你还有哪些模式和这个模式是一样的 ,你带来什么样的思考?

2021-6-14  22:30

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