2022年7月26日中原焦点团队刘永利分享1046天,训练营第2期第5天学习收获:
1、焦点聚焦于当事人如何改变,因而所使用的语言也是有关改变的语言。在晤谈过程中咨询师全神贯注的倾听与理解当事人词汇及其意义,特别关注于他们重视什么,想要什么,以及相关的成功经验,然后进一步思考、形塑与提问下一个问句,并且尽量于问句中并入当事人的用字。于当事人的回答中,咨询师会尝试从当事人的参照架构持续倾听与理解当事人,然后根据当事人的回答再接着形成下一个问句,而这些焦点的问句,往往隐含着对当事人的能力与专家地位的肯定。
2、通过咨询师倾听、理解、链接以及当事人的回应,咨询师与当事人一起共同建构了新的不同的意义,当事人也因着参与发现与建构自己拥有正向能力的过程,而使晤谈朝向建构解决之道,即创造出更令其满意生活的方向前进。
3、咨询师好奇的是当事人想要的生活以及想成为什么样的人?
4、咨询师是以建构解决之道的耳朵在倾听着当事人说出的故事,也会倾听出当事人未说出的角度——那些有能量有意义的部分。
5、当事人的抱怨是解决之道的重要基石。6、咨询师要放下个人的参照架构,努力的去倾听出什么人与什么事情对当事人来说才是重要的,并且刻意捕捉当事人诉说中有关正向资源、优势及例外的成功经验。