戴尔.卡耐基说过，“我们的疲劳通常不是由于工作本身，而是由于忧虑、紧张和不快。”

的确如此，内心的疲惫才最折磨人。我们的工作往往不只是单纯的一份工作，我们除了要做好自己的分内工作外，还要处理好和同事、领导、客户的关系。要知道，人与人之间的相处往往是最复杂也最费神的事情。

我们在自己的岗位上日复一日年复一年的工作，早就没有了初入职场的雄心壮志，大部分时间里我们混混度日，仅仅是为了获取一份工资而工作。

为什么会变成这样呢？是因为时间吗？

其实不然，冰冻三尺非一日之寒，我们必定是在一次次的失望之后累积出绝望来。对人的绝望对事的绝望，处在一个大环境中我们既然无力改变那就只能顺势而为了。

初读《共情》一书我感到震撼，吃惊于百威勒集团的管理模式，震惊于他们“以人为本”的管理理念。在这里每位员工都被欣赏、被尊重，他们可以成为更优秀的自己。

这本书的作者是美国的鲍勃.查普曼和拉金德拉.西索迪亚。查普曼是百威勒的主席兼首席执行官，他希望用自己的力量去改变企业对待员工的方式，利用商业力量建设一个美好的世界。

从这本书中我们会对他经营企业的模式有深入了解，我们会明白我们每个人都是不同的，我们可以很棒，我们也并不孤独。

1、每一个员工都可能隐藏着潜能，等待着领导去挖掘

作者在书中提到“人们带着天赋和才能来到这个世界，充满了各种可能性和潜力。作为领导者，我们的责任是帮助他们意识到这些可能性，发现他们的天赋和美德，激励他们成为他们应该成为的模样。”

被人发掘潜能并将其发挥出来应该算是人生幸事吧！毕竟千里马常有而伯乐不常有。这一点和教育中提到的学会赏识孩子有异曲同工之处。

工作中领导根据员工的优势将他们分配到合适的岗位上往往能起到事半功倍的效果。

放眼国内这样的例子也不少，例如柳传志慧眼识英才任用杨元庆重新组建联想。

现在我们看到杨元庆任联想集团副总裁兼联想电脑公司总经理，试想一下当初如果没有柳传志的挖掘，如今的联想可能就是另一番光景了。从这个角度看，柳传志敢用杨元庆是联想的幸事，也是杨元庆的幸事。

所以作为领导者要知人善用，没准你的身边也藏着一位将来的大咖。

2、员工是公司最大的财富，尊重和关心员工是最好的生财之道

“我们回馈社会最大的礼物和最大的慈善事业，就是成为真正的人类领袖，尊重和关心我们所领导的员工，而不是把他们作为我们通往成功和财富的工具。”这是作者在书中的一个观点，读起来格外温暖，这也正是这个时代和社会所或缺的。

许多领导者认为给员工提供一份工作自己便高高在上，可以随意剥削和压榨员工的时间和价值为自己谋取更多的利润。

这样做的后果便是员工在工作中失去热情和积极性。

投之以木桃报之以琼瑶。你照顾好你的员工，他们便会照顾好你的企业，人与人之间的相处是相互的。

信任是领导力的基础。如果你信任别人，别人也会信任你。如果你让员工明白企业的未来需要他们的努力，然后给他们行动的自由来完成这个未来，他们就会负责任地、创造性地和热情地这样做。

记住，员工才是无穷的财富。给予员工最真的尊重和关怀，他们便会给你带来意外的惊喜。

3、让员工热爱工作的不是工作而是工作时的感受

我们应该都有这样的感受:做一件事情的时候如果感到轻松和快乐，那么我们就会期待着下一次，相反我们内心会产生抗拒。

工作也是一样，良好的工作氛围会让我们乐在其中。不仅如此，员工在公司工作的情绪对他们的家庭也会有所影响。

作者举了2008年到2009年金融危机期间的例子。面对突如其来的金融危机，几乎所有企业的第一做法就是裁员，他们企图通过裁员将公司的损失降低同时又提高管理者的薪资。

对于被裁掉的员工来说，这种伤害难以想象。虽然我们经常说感同身受，但是没有经历过的人又怎么会懂？

作者顶着压力坚决反对这么做，在他眼里员工是家人不能遭受那样的痛苦。

最终作者找到了更好的方法应对金融危机，他感染了身边的同事，大家愿意通过降薪、休假的方式为公司节约成本，这么做只为不让一些朝夕相处的同事失业。因为大家是一个整体，遇到问题要一起承担。

事实证明这么做是正确的，相信在以后的工作中大家都会怀着一颗感恩的心去工作。

因为温暖，所以热爱。

写在最后:

人都是感性的，有时候一件小事就能直击心灵深处让人感动不已，会让我们明白我们原来也很重要。

作者提出的“以人为本”的管理模式会让员工感到幸福及归属感。

真诚的对待员工会换来员工的用心付出，因为值得。

愿我们在工作中都能有良好的体验，每天都能快乐的工作。