提到“上游思维”，让我想到了扁鹊三兄弟的故事。
魏文侯求教于扁鹊，询问他家兄弟三人中谁的医术最好。扁鹊如实回答，在他兄弟三人中，大哥的医术最好，二哥的医术次之，他的医术最差。魏文侯大惑不解，为什么你自以为医术最差，而名声却闻于天下呢？请扁鹊予以解释。
扁鹊回答道：“大哥治病，在病情尚未发作前就施法将病根予以了铲除，其医术高超外人不知道，只有家人知道，所以没有名气。二哥治病，是在疾病初起，症状表浅时施治，虽药到病除，但乡里人认为他只是会治小病的医生，故名声不大。而我治病，都是在病人病情危重、痛苦万分之时予以施治，分别应用针灸、药物内服外敷，甚至动用手术，均能够使病情转危为安，逐渐痊愈，大家都认为我的医术神奇，所以能名闻天下。”
这就是人们通常所说的“上医治未病，中医治欲病，下医治已病”。
“上医治未病”正是“上游思维”的体现。下游行动是在问题出现时迅速做出反应，而上游行动旨在从根本上预防问题的发生。
“少一些亡羊补牢，多一些未雨绸缪”正是上游思维所遵循而原则。
拥有上游思维的人都懂得在问题出现之前就预防问题的发生，系统性的减少这些问题所造成的危害。
人们之所以倾向于被动应对，是因为下游的工作更加清晰可见，更易于衡量，而上游的努力却模棱两可，难以量化。
有一则寓言故事，讲的是两个人在河边野餐，突然间，其中一个人听到了河里传来一声喊叫——一个孩子快要淹死了。于是两人不加思索地跳进水里，抱起孩子，游向岸边。但是，还没等他们缓过劲来，就又听到河边传来一个孩子的呼叫声，于是这两人只好又跳回河里，将他救上来，接着映入眼帘的是又一个在水里扑腾的孩子……再来一个……紧接着又是一个……到最后两个人都来不及救了。突然间，两人中的其中一个钻出水面，上了岸，似乎要逃离这混乱的现场。当被问及“你上哪去”，此人回答：“我要到上游去，看看到底是谁把这些孩子扔到水里了，我要去把他打一顿。”
我们应该把更多的精力转移到上游，不能仅仅停留在治标阶段，一次一次被动的应对问题，而应该真正的谋求治本。
大部分时候，我们都是在被动的救火，而没有主动的系统地思考，如何从源头上避免火灾的发生。
既然上游思维是如此重要，但是为什么人们还是热衷于下游行动呢？归根结底，还是因为没有形成上游思维的习惯。
根据本书作者的观点，我们在通往上游思维的途中会有三大障碍，我们也可以将其理解为阻碍上游思维的三个原因，三者之间是层层递进的关系。
第一个原因是无视问题。如果我们根本就看不到问题的存在，是无法解决问题的。
第二个原因是缺乏责任心，即使我们知道问题的存在，但是这个问题不归我管，轮不到我来解决。
第三个原因就是即使知道有问题，也知道自己对问题负有责任，但是我现在没法去处理这个问题。
如何破除上述这些障碍呢？
想要破除“无视问题”的障碍，我们首先要做的就是清醒的认识到，我们已经把不正常的现象当成正常的了。我们要经常扪心自问：这种现象正常吗？
其次，如果发现一个问题，多跟别人去做交流，其他人也有类似这种感觉吗？用这种方法找到相同的圈子。
接下来，就是自愿承担责任，去着手解决这些问题，即便这些问题并非由于自身的原因造成的。我很喜欢书中的一句话：“虽非系铃人，仍做解铃人”。
相比“无视问题”，破除“缺乏责任心”的障碍就没有那么复杂了。我们只需要扪心自问：“我们能解决这个问题吗？”当我们把自己当成解决问题的唯一责任人，不甩锅、不推卸责任，才是解决问题的正确态度。
第三重障碍“隧道视野：我现在没法处理这个问题”，这也是十分现实的问题，因为任何人都没有足够的精力来解决所有的问题。当资源匮乏时，人们的金钱、时间或者脑力有限时，真正的危害并不在于大问题挤掉了小问题，而在于小问题会挤掉大问题。
一旦人们无法系统地解决问题，就会注定陷入被动应对的恶性循环当中，永无止境，隧道只会越挖越长，视野只会越来越窄。那么，如何才能逃出隧道呢？
针对这一问题的方案是留出一部分时间或资源，专门用于解决问题。换句话说，我们要有意识地留出冗余，无论是金钱、时间还是精力都需要有一定的冗余，才能更好地应对各种问题。
有余力也是一种很重要的能力。
