人们生活在这个社会中，各种关系错综复杂，人际关系、商业关系，生活关系等等，都能让你陷入其中，稍微处理不妥当，便会给他人和自己带来大小不等的麻烦。那么如果构筑良好的人际关系呢，读完《超越期待》你就会有所领悟。

作者松浦弥太郎是著名的出版人、作家、生活美学家，曾任日本老牌生活杂志《生活手帖》的总编，现任“生活之基本”网站主理人，著有《100个基本》《写给想哭的你》《超越期待》等作品。

《超越期待》这本书是写给给普通人的人生经营顿悟，如何经营好自己，成功的基本就是超越人们的期待，为对方提供超越期待的东西，让更多的人开心、感动、才能收获惊喜。作者于碎碎念中让人不惧怕交往中的困难重启自信，让人觉着爱不释手。就像作者所说，当你陷入人际关系的困境觉着毫无办法的时候，请打开这本书，也许会给你带来不一样的灵感。

01勇于表达自己

比起成为一个优秀的人，做一个有勇气的人更重要，所以，大胆地表达自己的看法吧，这是交流的第一步。～～松浦弥太郎《超越期待》

在工作中或者人际交往中经常会遇到一些喜欢附和或者从众的人，也被称为老好人，作者认为这并不是正确的交流方式。

很多时候当某个话题出现时，更多是希望通过思维碰撞交流得到一些收获。所以一味附和会让对方觉得你没有自己的想法，你并不想真正参与其中，不想表达真实的自己。长期以往会降低别人对你的评价，在关键时刻也不会寻求你的帮助。

那我们该怎么办呢？或许你会说我确实没有新的创意和想法，但是你可以结合自己谈谈自己的感受。展示真实的自己，是让对方敞开心扉的最好方式。

比如在开研讨会时，组长通常会从自己的一些体验和想法来开场，让大家感受到他的真诚，这样才勇于表达自己的真实想法。

当然还有很多人是害怕自己的想法不被认可，或者太在意别人的评价才去附和对方。这个时候就需要你放下执念，你要明白你的态度比你的回答更重要。你并不是要说出一个优秀或者了不起的观点，只是要表达真实的自己。

只有勇于表达自己，才能开启真诚的交流。

02不需要把所有人当挚友

人和人之间的关系在不断变化，逃避对于改变现状没有任何帮助。～松浦弥太郎《超越期待》

在工作中，不能只去见自己想见的人；相反，越是不喜欢的人，越要主动会见。在这个过程中你的收获会或许更大。

或许有些人认为，对于不好打交道的人，只在必要时和对方交往就足够了，但其实，主动采取行动能改善双方的关系，这难道不是十分有趣的事吗？

你可以在这个过程中打破自己在工作中的僵局，比如之前的你会带着不想和某人交流尽量避免与之相关的工作，或找人帮忙去沟通花费更多精力。

那我们该怎么去做呢？首先要在心态上改变，带着真诚主动去和对方交流。没有人会一直拒绝重视自己，对自己心怀善意的人。

其次我们还要有行动，比如一起吃饭或主动搭讪，不要被不想见的情绪束缚，要用行动表现自己的热情。

如果你们建立了情感上的联系，就会对交往有很大改善。当然在这个过程中放松心情，带着乐在其中的心情去真诚沟通，不需要把所有人都当做挚友。当下的关系或者才是更合适。

当你跨越了这种不想见的情绪，你的工作也会更得心应手，你可能会说我原来还可以这样做，会是一段有价值的经历。

03交谈的正确姿态

有一句谚语说“在人面前讲话要像国王一样”，意思是像国王那样从容大方地表达意见，对方就会认真倾听。这句谚语的后半句是“倾听别人说话要像家臣一样”，意思是要让对方知道他说的每一句话都被认真倾听。~松浦弥太郎《超越期待》

作者认为只要做到谚语中提到的两点，无论表达还是倾听，你都将做到游刃有余。

为什么呢？当你像国王一样表达时你的姿态是自信的，更容易被人信任。你善于倾听则体现了你信任关注别人。这样沟通就会更容易。

有时我们在完成一项工作时因为自己不满意也或者为了表达谦虚，在给领导汇报时会说不好意思。当你说不好意思时你降低了自己的姿态，是在承认自己的错误，是在谢罪。这样会降低对别人你的评价，会影响你们的沟通。

那这个时候我们该怎么做呢？你可以把你不满意的地方直接说出来，或者把解决的方向指出来。总之你要以国王的姿态自信表达，这样不是傲慢，而是表明你是认真在对待你的工作。所以请把不好意思这种说法下意识的去掉。

同样，尊重别人也是尊重自己，当你倾听时也要把自己当做家臣，认真对待对方的想法和建议。只有双方信任和尊重才是交谈的正确姿态。

04不把忍耐当忍耐

虽然很多时候努力无法立刻看到回报，但解决问题的过程也是在积累经验、增加胆识，下一次遇到同样的情况便能更灵活地应对。～～松浦弥太郎《超越期待》

我们都期待付出就有回报，但很多时候不会如你所愿，或者不会立刻得到你想要的结果。

在实现目标的过程中，变化和困难是相伴而生的。如愿以偿并不是常态，我们要学会应对逆境。逆境可以让你有更多的成长。

困境中需要忍耐力。作者说遇到麻烦时如果自己被情绪牵制住了，事情会进一步恶化。如果需要困难你出现畏难情绪，就会心烦焦虑，这个时候如果能忍耐一下就会缓解。但不要强迫自己忍耐，要告诉自己再坚持一下，自己的内心可以更强大。

问题出现时要用忍耐力积极调整心态，告诉自己这种现象经常发生，直面问题去找解决的方法。在这个过程中你会锻炼自己直面困难的心态和行动力，让经历成为财富，这或许是意外的回报。

05守护自己的内心

在这个世界上，有很多谎言、虚幻以及我们无法理解的事情，但无论发生什么不可理喻的事情，都不要因此让内心受挫，无论如何请好好守护自己的内心。~~松浦弥太郎《超越期待》

人是社会性动物，是一切社会关系的总和。在人际关系中每个人都是独立的，你会遇到各种各样的人，要知道人性的复杂和关系的变化。

当你带着热情和勇气去打破僵局时，对方或许并不领情，没有给你期待的改变。这个时候请不要立刻否定自己，要知道你已经迈出了很大一步，要相信自己。

即使在婚姻中天天吵架，如果没有太深的矛盾也不要轻易放弃，感情越吵越深是个形象的说明。从某些角度看，在吵架时双方更易打开心扉，也可以因此加深对彼此的了解。双方只有彼此坦诚才能构筑深层的关系，要看到关系在出现矛盾时也是一个促进关系改善的转机。

在亲子关系中同样如此，不能因为一时不和谐就否定自己和孩子。可以想象几年后的自己，这些困惑可能就会解决，但是需要我们直面问题。无论何时不能放弃，要了解自己，发现自己很好，我愿意努力。

《超越期待》，读来让人感到亲切，治愈，给予我们日常经营自己的启迪。超越自我，让我们勇敢做自己！超越期待，让我们一起感受幸福！