沟通视窗原理是一种“自我意识发现”的反馈模型，人对自己的认识都有盲点，有情绪方面，有知识方面，书里称为“盲点”
根据：自己知道－自己不知
他人知道－他人不知
的这两个维度，可以把窗子分为四个象限：
公开象限（自知他知）、
隐私象限（自知他不知），
盲点象限（自不知他知）
潜能象限（自不知他不知）
一个人的领导力就属于公开象限。
隐私象限可以分为三层，最深一层即DDS(Deep Dark Secret)，不宜打听，一个人有过多的dds，往往会焦虑（自我保护）。
还有一层是不好意思说，因为某种原因，不好意思说或者不敢说，往往会酿成大祸，以三星举例，因为下层没有及时汇报到上层，致使上层领导不清楚公司的具体情况
第三层是忘了说，这种我认为非常常见，几乎无时无刻不在，我们常常听到有人说：我以为你知道，我以为这个不是问题。。。。。
往往被自己的经验和知识储备阻碍。
盲点象限：
盲点象限我个人认为就好比一个人照不到镜子，没办法发现自己的长相，不知道缺点或者优点，但是因为生活中不同的人有不同的角色扮演，不会每个人都如实相告，这个就需要去“求反馈”
潜能象限：
潜能是指自己不知道，别人也不知道的能力。
沟通视窗对与家庭也很有帮助
要想办法扩大公开象限
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