周四的段子
R·阅读原文片段
批评你的人通常最想得到的是你倾听他的意见和想法，并认真地对待。如果你不愿听方的批评，问题就会积累起来无法解决，反而让矛盾日益激化。
大部分人当遇到批评时常见的三种反应都不妥当：要么完全否认；要么找借口；要么指责对方更过分。
较好的应对批评的方法是：
第一步，询问具体内容。
第二步，同意对方的批评，具体有四种情况。
1．如果你完全接受：先同意对方说的事实，然后说出你将有什么新的做法。
2．如果你确实无法改变：先同意对方说的事实，承认给对方带来的不便，说明自己无法改变。
3．如果你认为对方以偏概全：先同意对方说的事实，然后列举其他的事实。
4．如果你认为对方无理取闹：先同意对方有发表意见的权利，然后表达自己。
I·拆书家讲解引导
原文的核心内容散落在一章中，这里做了摘编。原文举了不少例子，都是美国的例子，难免觉得隔一层。我把原文中的例子“意译”如下：
——你根本就不关心这个家！
——为什么这么说？
——你回家总是这么晚！
1.（完全接受）今天九点多才到家，确实太晚了。明天我跟老板说，最好在开会之前就决定要开多久。
2.（认同但无法改变）今天九点多才到家，确实太晚了，都好几天没和你一起吃晚饭了。不过这个项目太重要，经常有突发情况，所以一时半会还改变不了。
3.（部分认同，但觉得对方以偏概全了）今天九点多才到家，确实太晚了，不过近一个月我也不过有三天是九点后才到家。
4. （如果不是妻子，而是你的房东抱怨你回家晚，你可能觉得他无理取闹）你可能是觉得我回家太晚了，不过我觉着九点多回家很正常啊。
如果你能在遇到批评或者指责的时候，无论同意与否，都能这样表达，那么你在生活和工作中一定会避免许多冲突、赢得许多尊重。因为，冲突往往始于一方批评、一方对抗，而在被批评的时候表示对对方的尊重（表现在询问细节、认可批评等方面），则必然会换回对方对你的尊重。
而且，这样的话语能够反过来帮我们培养虚心和积极的态度。
A·学习者拆为己用
A1:同一件事，我和男朋友反反复复争吵很多次，昨天又吵起来了，昨晚吃了饭我洗完碗，他就跑到厨房检查，他一有这个动作我就感觉很不舒服，他看了就说我哪哪没有擦干净，我一听就不高兴了，开始抵触，觉得他没事找事，感觉他总是带着批评人的角色，开始争吵起来，我不会妥协，妥协就输了。每次心情都非常难受，事情不了了之，下次发生这样的事情，争吵是一次比一次激烈，就像地雷。
A2:学了这个，我想以后再遇到这样的事情一定压住怒火，倾听他的意见和想法并认真对待。
——你怎么又没有收拾干净
——哪里
——这里、这里…
1.（完全接受）是我太马虎，再动手把不干净的擦一遍
2.（认同但无法改变）是我太粗心了，那里确实没弄干净，我尽量做好了，我这个大大咧咧，难免有些地方会有疏漏，哪里没干净你好好的说出来我弄，不要生气。
3.（部分认同，但觉得对方以偏概全了）这次我确实没做好，但是我10次有8次是做好了的，你应该看到我的改变啊，多鼓励不是批评啊。
