董伟娟 焦点网络初级5期 洛阳 坚持原创分享第191天(2017.11.29星期三)

《又一次成长——第九次约练》

      今晚和张老师李老师相伴,我选择做观察员,静静地陪伴、倾听、感受、学习和成长。

      关注语气语调透露出来的信息:来访者娓娓道来,小有委屈却绝无抱怨,叙述中常有笑声,关注这些信息可能会对咨询中的问话有帮助。

    倾听和具体化相得益彰

  咨询师倾听并及时反馈,做好“水引子”,引导来访者思考、诉说。来访者平和的叙述,“除此之外其他都挺好的”,这句话激起了我的好奇心,点评时就用了“具体化问句”,“其他的都挺好,具体指的是什么?”听完后才知道来访者笑声背后的强大支撑力量。后来,竟然被咨询师点评为“捕捉关键点”的有效,手段,想想也是,于就记下作为经验存储。

  关注来访者的需求点,适时回应一两句。防止急刹车和猛转弯。

感谢陪伴!



   

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