上个月老妈电话中说他们去“旅游”了一趟，我忙问买了什么没有？老妈说买了，很多保健品，什么磷虾油，花了1万多元。又是熟悉的套路：低价旅游，专家讲座，“医生”现场看病，现场卖产品。据说现场老年人下单很踊跃，还有买了3万多的。我听了有些后悔，那些天没给他们打电话，不知道居然发生了这么些事，以前同样的保健品骗局已经经历过了，他们也退过货的，不知道怎么又掉到坑里去了。
老爸还说，以前上过当的，有经验的，这次不是的，并且已经拆开吃了。我也是无语了。查了一下这家产品的生产公司，是青岛琛蓝海洋生物工程有限公司，网上全是这家公司的正面宣传。产品的包装盒上写着：“保健食品不是药物，不能代替药物治疗疾病”，但是所谓的磷虾油，居然是“南极磷虾油夹心型凝胶糖果”，而且没有标明主要成分的含量。投诉到12315网站，在线填表，几天后看给退回了，理由是该生产商是青岛企业，非本地管辖。
这时老爸老妈经劝说已经醒悟过来，跟销售说要退货。这位余姓销售一大堆输出，产品如何如何好，全国独有，最后说要退下个月退，先保住10月底的业绩。老爸老妈说那就等等吧。11月初再联系销售，余销售说她会来办手续，结果带了一箱面条，还有个副总，又是洗脑的一下午，说再让老爸老妈考虑考虑。老爸老妈第二天打销售电话说还是要退货，余销售跟他们约了说那周三上午8:00去公司办退款手续。老爸老妈准时赶到那里，却被带到另一场讲座，去找余销售，余销售说那天财务不在。真是过分哪，把我八十多岁的老爸老妈搞的团团转。
再找这位余销售，她拖了几天，说这周六上午来，结果上午人没来，电话也没接。打了好几个电话，接了开口就叫“打什么打，我很忙的知不知道！”问她什么时候来，她说下午，就把电话挂了。哇，什么态度！我问老妈，以前有没有这个态度？老妈说没有。那是尾巴露出来了。再怎么拨打她的电话，全都不接或挂掉。
这时候我又打12135，这次有人接了。问这家公司叫什么名称，这才发现，找遍了宣传单，收据（对，不是发票），才找到收据上一个章：杭州市下城区共鸣食品商行。12315说现在已经不存在下城区了，这个名称不对。又说你如果觉得他们在卖假货，你应该报警，12315是管产品质量问题的。
挂了电话，余销售打电话过来，说你们干嘛不停打电话，下午会来的！我追问几点，她说3点。
下午3点余销售到了，她把那天送的面条拎走，我跟老爸老妈把退货的一箱子加上七七八八的赠送品都带上，一起去“公司”办手续。到了公司，一看，是个写字楼的5楼，几间拥挤的办公室，帖着产品的宣传海报，但墙面上没有任何营业执照，挂着“新康芮 汇生活”几个字，算是标识。余销售带我们去间2、3个平方的小间，堆着些杂物，桌上还放着几个没洗的锅子，一个男人是领导，在那儿坐着给我们算退款。老爸因为手快拆了好几个盒子，虽然瓶子都没开封，说是影响二次销售，不让退。算了半天账，要扣3000+元，其余退回。期间男领导说还有15瓶赠送的保健品还少3瓶，要按199每瓶价格还。我说你送的为什么要算钱，再说你这个章是什么下城区的，你自己明白怎么回事！余销售这时想跟我吵，被男领导拦下，说“我再核一下”，过会儿说不用算钱了。然后转去财务，结了款，之后余销售发现男领导算错账了，少算了扣的钱，还想让我把钱退回给她，那是做梦！和余销售互相对骂了几句，收队回家。
虽然结果并不是大获全胜，但是到底是拯救了大部分损失。回来后，我问老爸老妈，以后再碰到这种低价旅游、送鞋送鸡蛋的，还去不去了，还买不买保健品了？老爸说，“教训深刻！不会再买了！”
我们毕竟还是法制社会，对方还是有所忌惮的，只是我们对于相关法律法规还是不太清晰，比如怎么寻求帮助，找谁来管事。在这方面，社会上对于老年人也没有充分的宣传，致使有空可钻。
