卡尔.罗杰斯认为咨询师需具备的特质之一是“正确同理性的了解”。目的是鼓励当事人更接近自己，更深更广地去感受，并能确认和处理存在于内在的不一致。
来访者的情绪和ta所说的内容同等重要。咨询师在助人的过程中注重情感反应。这可以帮助来访者指认、澄清和表达感受。这也是:情绪出得来，道理进得去。咨询师要相信来访者本身就是自己问题解决的专家。
情绪不是独立于认知与行为之外的。更不是问题的肇因。因为一个人的知觉是整体的、有其道理的、有脉络的。独立的探讨解决情绪，不利于来访者去扩展建构解决之道的知觉。
SFBT的咨询师倾向采用自然倾听之的“自然同理”态度。咨询师带着正常的情感反应陪伴来访者，帮助来访者用行动来启动ta的优势来建构解决之道。
相信潜移默化的影响，虽然不能改变来访者现在的所有困惑，但是建立了良好的咨访关系一定影响到来访者的理解基础。
SFBT认为咨询师的同理心是穿透来访者生命的经验，并专心倾听当事人的一切。咨询师接纳和理解来访者的情绪，有选择的进行回应积极正向的情绪或语言。对于负面的情绪或语言尽量不去同理。这强调了咨询师对来访者整个人及全体知觉的同理与理解。
自然同理是持续贯穿于整个晤谈过程中的一种专业态度与能力。
