公共部门往往比较庞大,部门工作人员多,并且需要处理的事务繁杂且数量大,因此职位设计是否合理,对公共部门能否有效运行具有重要意义。
工作轮换的方法可以减轻员工对工作的厌烦感,但我认为只能运用在技术含量不大的职位设计上。因为其他需要极高的技术含量的职位往往需要花费人员许多时间和精力,如果采用工作轮换,可能人员刚刚熟练这项工作不久,就被调往另一个不熟悉的职位,又需要重新开始相反,工作专门化就可以运用在这些高技术需求的岗位上,提高工作效率。
工作扩大化可以运用在公共部门相关的一些基层部门职位,尤其是与人们联系比较密切的职位。因为,要想更好的服务人们,就需要公共部门工作人员有较好的职业素养,我认为,拥有较为全面的相关知识,是其中十分重要的一点。同时一些基层职位的工作往往涉及许多方面,不能对相关政策或是要求一问三不知,因此,就需要工作扩大化,让职位工作内容覆盖这一方面的要求。
工作丰富化可以运用在有一定领导权的职位,拥有领导权就意味着会做出决策,需要员工更多的责任,更全面的工作内容。当然,有可以运用在职位晋升过渡阶段,让员工有展现能力,获得认同感,成就感。
总体来说,我认为最重要的是要在职位设计中赋予相关职位所必须要有的责任感,只有当人们真心参与工作,并对自己的工作负责的时候,职位才能合理。当然,人与人不同,不是每个人都有高度的责任感,那么职位设计就需要制定合理规范公正的考核制度,以制度的形式,强制员工对自己的工作负责。我们绝大多数人都会成为工作者,因此,也要培养自己得到责任意识。