2 尊重他人的意见，永远不要说“你错了”
你可以用神态、声调或者手势告诉一个人他错了，就像我们用语言一样有效。
你无法教给人任何事，你只能帮助他在心中去发现。
如果可以，我们要比他人聪明，可是你却不能告诉他这一点。
我只知道一件事，那就是我什么都不知道。
全世界没有一个人会反对你说：〝我也许是错的。让我们看看究竟是怎么回事。
承认自己可能犯错，就永远不会陷入麻烦中。所有的争论都停止了，你的对手受到你的鼓励，变得开明、公平、宽宏大量，这会让他愿意承认自己也有犯错的时候。
当我们有错误的时候，我们或许会对自己承认，如果对方的态度温和些、圆滑些，我们或许就会对他承认，甚至为我们的坦白和胸襟宽阔而骄傲。如果有人把不合胃口的话硬往我们的食道里塞，我们是绝不接受的。
我以人们自己的准则来判断他，而不是以我的标准。
赶快赞同你的对手。
要用外交手腕，它能帮助你达到目的。换句话说，别跟你的顾客、你的配偶或是对手争辩，别指责他们错了，别激怒他们，不妨用点外交手腕。尊重他人的意见，永远不要说“你错了”。
我感恩：初夏微热的一天，空气中飘散着阵阵芳香，枇杷果黄澄澄的让人垂涎，教学里的月季花肆意绽放，师生脸上写满了要休假一天的喜悦，买些香甜的水果，约个美味的烤肉，陪娃儿踢几脚球消消食，舒服服的冲个澡，这一切真的是太难得了
