掌握销售技巧的指导原则—提问

提问是销售的核心,提问可以促成有销售人员推销向客户主动购买的转变;提问有助于揭露真实的购买过程和动机。

在设计和提出问题时,既要让潜在客户考虑个人需求,也要让他们给出你想要的答案。引导他们评估新的信息,促使他们说出对于所受产品或服务以及使用方法的具体想法。

永远不要直接问客户,你看中的是什么?再问客户前要先试着问一下自己,如果自己不能回答问题请先不要开始约访。

你的提问方式将决定你的销售风格,提问方式也需要实时改进,直到不断增加的成交充分证明这些提问是有效的。

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