我们用几年学会了说话却用一辈子去聆听，与对方聊天，你想表达的要点是什么？也就是对方愿意听的原因？怎样让对方听得懂，需要从事实，意见，情感这三个方面来展开，重点是听完后立即行动，询问建议，赞美或者肯定对方，发出邀请。
最近学会了工作上遇到问题会考虑怎样把问题阐述出来，同时把与问题有关原因摆明并附上数据图，需求点是什么？需要得到哪方面帮助，语言上适当说重点可以是几个字或者是一个概括，并询问加建议，领导回复解决问题的具体时间也会减短，也会对工作给予肯定。
沟通需要循序渐进，真诚与人沟通，不要一股脑的跟倒豆子是的全倒出来，让别人抓不到重点，毫无头绪，好的沟通让人如沐春风，轻松氛围内解决问题，双方都会达成共识。
