阅读书目：《学校如何运转》
作者：李希贵
阅读时长：30分钟
阅读内容：第四章87--98页
阅读收获：
最近看李希贵校长的系列专业书籍，最真实的感受便是如芒在背，才懂得什么是无知者无畏。跟着大家学习，还有很多需要补充的知识。
1、倾听客户的声音，小心翼翼地分析客户处境，挖掘客户潜在的需求。明确服务主体。支持人员不仅内为客户服务，往往还与校外连接，接受外界多方面的指令。既要完成上级的相关指令，又不能给一线师生带来干扰，大部分时候需要将指令与师生需求对接，寻求共同利益。
2、任何岗位，都要让离炮声最近的人指挥，给相关岗位提供有力支持。最大限度为教师教育教学提供信息、咨询、辅导，最终真实地影响学生。只有科任教师才是离学生最近的，他们的努力最终能转化为教育效益。
