2018-07-20

“销售信的五步方程式”传说中的销售信“五步方程式”是很有威力的,它通过巧妙的设计几段文字,能从特定的人群吸引注意力,让其主动的发起咨询,甚至快速决定并付款购买。这一魔术般的技术是如何做到的呢?

今天在网上搜索并细仔阅读N篇相关的文章后,真正感知其将文字变现的魔力。

接下来我将要点解读如下:

“五步方程式”是设计一系列的场景,步步为营,能100%走进客户的世界,让客户很自然的实现购买。具体分为以下五个步聚:第一步,抓住注意力。现在的微信、QQ、网站上到处都是信息,过于繁杂,到处都是链接、动图、弹出广告等等。我们的眼晴对这些新鲜的东西目不暇接。当前注意力是最稀缺的资源,有科学表明人在浏览网站页面的注意力只有3秒钟。那么如何才能瞬间紧紧抓住客户的注意力呢,答案是“主标题”。在极短的二三秒之内你要在“主标题”在颜色、形状上的独特性,以及文字的冲击力大做文章,才能“抓”住潜在客户的注意力。不管是网页版的销售信,还是你寄出的信件,你都需要有一个突出而有吸引力的主标题。“主标题”唯一的作用,让客户决定继续阅读你的第一段文字。第二步,激发兴趣。刚才由主标题吸引读者继续阅读你文章的第一段内容。那么第一段应如何表达呢,其目的是什么,想明白这两个问题才可以将第一段写好。第一段文字是主标题内容的一个“延伸”。它表达的内容是产品独特的卖点、能解决客户的需求、并塑造价值。其目的让客户保持好奇心,继续阅读,很想读完下一段。。。第三步,建立信任。走过这里的客户,他是有需求的,并充满了好奇,但仅仅是对这个事件本身好奇而己!然而产品背后的你是怎么一个人,之前做过什么,为什么做这件事情,未来的梦想是怎栏的等等是未知的,这款产品是否有疗效也是未知的。当客户在众多未知的情况下,看到一款被吹棒的产品,会马上产生疑问和极大的介备心理,防止被忽悠上当受骗。当我们用客户的思维来思考之后,接下来,你应该知道第二段内容重点说些什么了。就是给他呈现一个真实的你,让他感知你离他很近,还要进述你曾经客户的真实案例,让有相似背景的客户产生代入感。当客户意识到“你是一个真实的人”,你要讲讲自己的故事,你过着怎样的生活,你曾经历过什么,你有过什么梦想,你如何为你的梦想而努力等等。你也可以讲讲你的客户的成功故事(这些人必须是真实的,这些案例具有大部分客户的共性),你是怎样认识他们的,他们对你的产品是什么看法等。这就是有的公司(比如保险行业)每天都组织分享会的缘故。这些都是帮助你建立信任的手段和工具。第四步,刺激欲望。有了第三步的铺垫,你和客户的距离已经拉近,已经取得了初步信任。本段的作用是“刺激欲望”,在思考的角度上要“聚焦”在潜在客户最需要、最渴望的利益点上,然后用客户习惯的语言去描述,最重要的是“描绘结果”。这种手法在销售信中称“子弹头”,写法有一定的讲究,比如句子要短要精彩,它把产品分解成不同的利益点,各成一段,每一段你都要给出一个“结果”。“子弹头”段落需要一定的量,一般10段以上才有效果。当多个“子弹头”叠加起来威力就更可想而知了。很多人读到“子弹头”,往往还没读完就已经作出购买决定了,为什么?因为他的欲望被刺激了,他觉得他必须马上行动!第五步,催促客户采取行动。最后我们的最终目的是完成成交。如果客户没有行动,前面的就白费了,所以收尾也相当重要。就是在客户产生购买欲望之后,瞬间就可以完成交易!你让客户采取的行动要“越简单越好,越具体越好,越明确越好”。你千万不能给客户设置购买障碍!

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