好书太多,要说最近对我帮助最大的,应该是《非暴力沟通》,这本书是我最近的生活沟通宝典。
人与人之间产生的隔阂是怎么来的?就是说着说着它就来了。“你怎么总是这样”“你从来都不理解我” 诸如此类的话是不是很耳熟?而听到这些话的人会觉得这样带评判,指责的话语 言过其实,也不会给予友善的回应,矛盾,争执,冲突就这样发生了,之后回想起来会觉得这些争执真是莫名其妙。其实,有太多的语言暴力都在悄无声息的影响着我们的生活。“也许我们并不认为自己的谈话方式是暴力的,但我们的语言确实常常引发自己和他人的痛苦”
而这本书就是救赎。非暴力沟通教我们4个沟通步骤
1.观察,说出事实,不加以评判,只是说出事实!并非观点!
2.说出自己的感受,找到自己感受的根源。注重,不要说评论。
3.说出为什么自己会有那样感受的原因,从自己的需求出发。
4.讲出清晰明确的要求,向对方请求帮助,明确谈话的目的。注意要求一定要很具体,因为每个人的理解能力是不一样的。
另外,对帮助我转换思维很大一个小方法,就是用“选择做”代替“不得不”的练习。
比如我不得不早起,可以改为“我选择早起,是因为我想多点时间做自己想做的事”。通过这样的练习,对原来不想做的事有了更舒服的接受方式。
这些看起来很简单,可是在沟通交流中,还是会出现这样那样的问题,可能也不会有立竿见影的效果,但是争执比起之前来说,的确少了很多。真正想要掌握非暴力沟通的技巧,还是需要在生活中大量的实践,就如作者所说,非暴力沟通更是一种持续不断的觉察和提醒。这也正是这本书的魅力所在吧,讲的内容简单易懂,操作性强,但想将它很好的学以致用,还是需要下一番功夫的,有用才有用。