今日樊登读书之《常识工作法》
今日金句
1.你服务的对象不是客户、大众,而变成了KPI指标(关键绩效指标)、组织的规则。
2.技术是一股凶猛的力量,监管步伐很难跟上它在市场的发展速度。手机、药品、汽车和建筑物,这些都会让我们的生活变得更加美好。更重要的是,我们要让技术为我们服务,而不是让我们沦为技术的奴隶。
3.人们在生活中并不存在两套规则,即所谓的日常生活规则和公司生活规则;在工作场所,每一名员工都有充分的权利拥抱常识、同理心和人性。
今日感悟
1.健康的团队,首先要决策透明化,有助于统一团队目标,更有利于目标的实现。
2.一个组织各部门职能分得特别清楚,就会导致各自为阵,无法相互补位。到我自己工作部门,还是建议真正实现综合柜员制,有助于更好地服务群众。
3.工作不是为了所谓的规定负责,而是以客户为中心。我们民生部门,就是要以群众利益为中心,而不是守着规定,就会走向官僚主义、教条主义。
比如转诊的规定,药品的分级使用,一定要按照常识工作法,才会真的符合实际,而不是教条的条条框框。
今日微习惯
1.每天高能量打卡
2.每天读2页书,输出100字
3.每天写一个鼓励贴
本月践行改变你人生的微习惯活动,
期待你的打卡,一起让生命更丰盛!