保持镇定，专注倾听，多数情况下，我们不必插手处理，只需耐心等待他们摆脱困境。
帮助孩子控制自己的反应即行为非常重要。在生活当中，我们必须帮助孩子学会如何控制自己的情感，这样他们的人生之路才不会冲突频发。
让情势简单明了，帮助孩子学会保持镇静，不要急着做出反应。这可能有助于扭转紧张对话的局面，在父母更加心平气和的重启对话前，让孩子学着深呼吸，放轻松，慢慢开口有助于缓解冲突反应，防止发生不必要的冲突。
以下是避免青少年时期冲突事件的建议可供参考
慎重选择朋友圈，如果有些孩子态度不友好或有挑衅行为，在加入他们的圈子是要三思而行。
避开引发冲突的人，有些孩子总是招惹麻烦或挑起冲突，要让整个餐厅都听到他们大发脾气或呜咽哭泣。这样的现象发生在你身边的时候，尽量不要与他们接触或卷入其中，你不需要承担其他人的问题或者消极情绪
避免道听途说，不管是旁听还是散播。如果有人和你谈论另一个朋友，他们很有可能也会在背后讨论你。
成为值得信赖的朋友，如果有人向你打听或是迫使你透露某人的信息，让他们知道你不会转述他人出于信任对你分享的内容。
避免卷入他人的冲突，尽量不要多管闲事。
