中原焦点团队网络初、中级第30期, 崔萍萍 持续分享第865天 20240101
在与案主开始会谈时,先建立良好关系,再进一步了解他的意愿。案主是其改变的首要媒介,实务工作者给案主设计反馈的过程中,采用反馈架构,反馈架构的三个基本要素是:提供赞美,建立桥梁,给予建议或任务。赞美是对案主的肯定,这不仅创造了希望,也暗示案主事情能否改变关键在于他自己到底想要什么以及为此需要做哪些尝试。桥梁是为了连接赞美和建议的部分。建议是引导案主多去观察什么,观察生活中对解决相关问题有帮助的部分。
中原焦点团队网络初、中级第30期, 崔萍萍 持续分享第865天 20240101
在与案主开始会谈时,先建立良好关系,再进一步了解他的意愿。案主是其改变的首要媒介,实务工作者给案主设计反馈的过程中,采用反馈架构,反馈架构的三个基本要素是:提供赞美,建立桥梁,给予建议或任务。赞美是对案主的肯定,这不仅创造了希望,也暗示案主事情能否改变关键在于他自己到底想要什么以及为此需要做哪些尝试。桥梁是为了连接赞美和建议的部分。建议是引导案主多去观察什么,观察生活中对解决相关问题有帮助的部分。