前面我们讨论了要带着目的去拜访客户,否则就如同走过场一样,但在拜访客户前我们要对这个客户做三个鉴定:
第一个鉴定就是:客户的购买力
往往优秀的人在拜访客户前,会有意识的通过电话,微信与客户沟通,来确定客户是否有奶购买需求
一般来说,客户的购买就可以有分为明显需求和潜在需求两种,所谓的明显需求,指的就是客户对你产品的必要性表示认可,所谓潜在需求,指的是客户没有发现你产品的必要性。
事实上,大部分客户都属于潜在需求群体,这就是很多销售员会认为“销售很辛苦”的原因所在,挖掘一个客户的潜在需求不是一件容易的事,稍有不注意就会遭到客户的拒绝。
但我们换一个角度想问题,如果所有的客户都有明显追求,那要我们市场人员还有什么用呢?客户直接购买不就可以了吗?但事实并非如此,所以鉴定客户的购买需求,特别是潜在需求,是我们最需要努力的方向。
第二个鉴定 客户的购买力
客户的购买力也就是客户的支付能力,购买力是判断一个潜在客户是否能成为精准客户的重要条件,要准确地鉴定一个客户是否有购买力,并不是一件简单的事情,需要我们在前期做一些资料搜集工作,以及通过沟通交流确定他的身份和年纪,从而推断出这个客户的购买力
第三个鉴定 购买决策权
所谓的购买决策权,是指要拜见的客户是否有购买的决策权,是否能够决定花钱的权利,如果你去拜访的客户没有购买决策权,即使他有购买需求和购买力,他也不是你的精准客户,需要通过他来确定或者直接找到能够决策得人,然后再进行见面,否则只会浪费你的时间和精力,甚至白跑一趟。
拜访客户前,我们通过和沟通交流或者是机构官网查询资料来鉴定我们的客户,这样才会提升我们签单的成功机率!