关键词:1.体会和表达感受
心理学家Rollo May认为：成熟的人十分敏锐，就像听交响乐的不同乐章，不论是热情奔放，还是柔和舒缓，他都能体察到细微的起伏。然而，根据他的陈述，大多数人的感受像军号声那样单调。我们生活中有许许多多的事情需要我们慢慢体会，细心体会。当然学会体会还是不够的，我们还要学会善于表达感受，当别人知道你真实的感受，别人才能真真的理解你。当团队之间人人都可以学会很好的体会和表达。那么我们这个团队将会变得无比融洽和团结。
关键词：2.学会思考
人是有思想的芦苇，有时候我们遇到一些事情的时候往往最好的处理方式不是着急着去做，也不是着急的说或者讨论。而是自己仔细的想，思想是行动的巨人，只有当我们学会思考，然后再去严格实施这样的效果才是最好的。
精选段落：清楚地表达感受需要丰富的词汇。“很好”或“很差”这样的词语很难让人明白我们实际的状况。例如，如果我们说“我感觉良好”，“良好”这个词所表达的感受可能是高兴、轻松、欣慰或别的。为了更好地沟通情感，非～力沟通主张使用具体的语言。
