说服=说话有分量+凿穿心理防线
说服其实是一件反人性的事情，我们都不喜欢被说服，这意味着我是错的，你是对的。我认为最有效的说服是引导对方说出啊，原来我就是这么想的，但是是模糊的，你真正说到了我的心坎上。所以，成功的说服是不说服。说服一个人，不是拿着一个方案摁着对方，让他无论如何也要接受，而是让他觉得我们俩是一伙的，我的目标就是他的目标。我提议的这件事，本来就是他想做的，只是我需要获得他的同意或者请他和我一起做而已。对方不仅在情绪上同意这件事，理性思考过后也同意，回去越想越同意。这个过程才是成功的说服。
如何才能做到呢？
动作一：说话有分量
重点是：强准备——用足够充分的准备所带来的心理优势和信息优势去“碾压”对方。
比如，大家都觉得向上沟通、说服自己的领导特别难。因为他的地位更高，眼界更广，掌握的信息也更多，我们的很多想法在他们眼里都是无足轻重的。而当我们“不得不”去说服他们时，充分的准备就显得格外重要——领导确实大局在握，但这恰恰意味着，他为顾全大局，无法深入了解细节。那么，你就可以抓住这个空隙，把具体事务摸透，给他呈现一个无法拒绝的方案。重点是把你的小目标装进老板的大目标里。
可以做的准备有：研究公司的年度计划、搜集一些最佳实践、制定预算使用方案，承诺关键成果。
动作二：凿穿心理防线
说服不是在一瞬间完成的。当一条陌生的信息拍到人面前时，人的本能反应都是防御和拒绝。若想说服别人，就要先让对方熟悉这个信息，凿穿他的心理防线。主要为吹风和慢熬。
吹风是指在正式说服以前，通过各种非正式的方式向对方发射信号。比如提前沟通，不仅对他一个人吹风，还要对所有可能对他有影响的人吹风。把中间派争取成赞成派，把赞成派变成配合派。吹风工作做得越充分，最后时刻的说服力就越强。
在说服这件事上，对方没说行，就是不行。
慢熬指的是今天不成，我明天继续去说服他；当场没有说服对方，我继续优化，把方案做得更好，直到我的方案被接受。关于“熬”，正确的做法是挖掘——不给他回避的机会，立即请教：“这个方案，您觉得我应该怎么改善？我这样调一下行吗？我把这个先决条件解决了行吗？”只要不断挖掘，就能挖掘出对方不同意的真正原因是什么，那他迟早会被“熬”同意。
动作三：用新方案代替旧方案
前面两个动作是对方心里没有成见，你只要说服对方接受你的新方案就可以了。还有一种情况是，你希望对方接受某个观点或者某个方案，但对方心里有成见，那他就会特别抵触你的方案，甚至坚决反对。这时候我们需要用新方案来代替旧方案。
请先记住这个观点：每一个抵抗的情绪背后都有尚未满足的需要。这个时候的说服，其实不再是一个沟通挑战了，而是一场心理战：我们需要预判每个人所捍卫的东西到底是什么。你尊重他的价值，他就成全你的方案。
动作四：可视化
我们都是视觉动物，把方案可视化，具象化，给以冲击，这样说服的效果更好。
学习体会：
1、说服首先是自己要有信心，要做好各种准备工作。如果连自己都说服不了，怎么能让别接收你的观点。
2、准备工作里要有框架，双赢，利他然后利己。
3、说服这件事，对方没有说行，代表着不行。
4、如果对方心里有成见，怎么也说服不了，我们就要想想，一定有什么他捍卫的价值投射到了原来的方案里。那么我们就要把那套价值融入我们的新方案，通过这种方式说服他。
