学习《高效能人士的七个习惯》10
第八章 统合综效------创造性合作的原则
在学习了前五个习惯后,统合综效就是对前面几个习惯的综合运用,在与他人合作和沟通上的应用。在看书时,经常需要对前面习惯的串联(积极主动、以终为始、要事第一、双赢思维、知彼解己),很明显感觉到对前几个习惯的综合运用非常的生疏。
在我们合作沟通的时候,通常有三个层次。低层次的沟通源自第信任度,人们之间相互提防,结果只有赢输或输赢产出产能不平衡,一加一结果可能远小于一。相互的信任度提高后,能达到第二层次沟通,能在到彼此尊重,但不一定为对方着想,最常见的态度就是妥协,达到低级的双赢,一加一会等于一点五。建立在高信任度的关系中,能达到统合综效的沟通,让你们之间能相互理解和信任,达到真正的双赢,一加一远大于二,会是8、17,甚至是1700。
统合综效的沟通,就是相互之间敞开心扉,接纳一切奇怪的想法,同时也贡献自己的见地。相当于每个人都放开相互的戒备,真诚交流,尊重差异,以原则为中心,朝共同的目标努力。书中列举了很多通过统合综效的方法,解决了合作和沟通上的问题,效果非常好。柯维在运用统合综效时, 都是以前面几个习惯为基础的,对前面几个习惯融会贯通非常重要,当然在运用在才能做到。
“于所见略同的人沟通,益处不大,要有分歧才有收获。”这句话很有意思。我们在生活和工作中是经常跟性格相似的人在一起,还是和性格不同的人在一起。我发现我是前者,物以类聚。但是当我们的只局限于这样的范围沟通,就会是自己的影像圈逐渐变小,自己的成长就会很慢甚至停止。当碰到意见不同时,不要恼怒,这是扩大影响圈的大好机会。
在双方有不同意见时,为了达到双赢,需要摒弃非此即彼思维,在相互信任和理解的基础上,寻找第三条路。只要共同努力,通过第三条路实现双赢肯定能实现的。
统合综效在亲近的人之间,相对容易实现。在工作的环境中,各自的戒备会很难打破,相互的合作和沟通,往往停在了第二层次,想要达到统合综效还是非常难,需要在团队中共同学习和修炼,具有相同认同的文化基础,即情感账户。