项目收尾是从项目得到验收之时开始,是否可以进入到项目收尾阶段,在外部,需要得到客户的验收,在内部,需要向项目管理办公室提交项目结束申请,由项目管理办公室进行判断。在项目收尾到正式确认项目结束期间,项目管理办室公对项目实施团队的工作进行监控,并对项目绩效、项目收益进行审查和评价。
在此阶段,项目管理办公室主要审查项目实施团队提交的项目结束申请、验收证书、项目完工绩效报告及各类文档。如果完整,则启动项目收尾流程,进一步对提交的文档进行实质性审查,如果符合要求,项目管理办公室将确认项目正式结束。
审查的主要内容包括:1.项目完工绩效审查(内容与实施阶段基本相同,更突出项目过程复盘);2.项目相关方满意度调查;3.项目经理评价(项目完工绩效并不是唯一依据,还要根据组织制定的绩效评价方法进行);4.项目收益评价(评估项目预期收益的实现情况)