项目管理办公室第二项职能是治理职能,负责创建项目治理框架,制定项目治理的规则和流程,并执行项目治理。注意,不是管理职能,两者有不同的侧重,下面的表格从关注和聚焦两个方面来区分管理和治理的主要区别:
项目管理与项目治理
项目治理的目的有三点:一是规范化的管理项目; 二是最大化项目价值; 三是保证项目符合业务战略。明确项目治理的目的,才能制定出合适的治理框架,常见治理框架涉及四个治理领域:战略一致性、风险、绩效和沟通。
项目治理以项目生命周期为基础,这个项目生命周期和一些人眼中的项目生命周期可能有所差别,差别如下图所示:
项目生命周期
根据不同类型项目的不同阶段或里程碑,在重要节点或里程碑上采取治理行动,包括战略一致性、风险、绩效和沟通四个方面的内容。每次治理行动中,项目管理办公室应该执行监督(收集并理解信息)、控制(找偏差并做判断)、审查(找原因、兼顾各方利益,形成解决方案)和决策(达成共识并发布)这4个步骤。