《好好学习》P34页
R•阅读原文片段
如何减少习惯性防卫的不利影响？
那怎样才能打破这种防卫呢？答案是：建立绿灯思维。什么是绿灯思维？让我们先看看，和绿灯思维相对的概念：红灯思维。
红灯思维，就是一听到不同的观点，就消极处理，准备防卫：“你不了解情况？”“你先听我说！”这是我们在红灯思维下，大脑所处的状态。比如说，一个习惯了粗暴沟通的老板，听到了咨询顾问给的建议：你和员工沟通的时候，要先倾听，理解员工意见之后再发表你的观点。不要，没听完就做判断…..。这时候，老板多数情况下的第一反应是，“你懂啥？”“你根本不了解我们公司的情况，”“我时间很紧张，我哪有那么多时间听？”“你根本不知道，如果你不强硬，这帮人就不动，根本无法推动工作！”“去去去，别拿书本上的东西说教不接地气。”
类似的场景你见到过吗？这就是一个典型的红灯思维，遇到与你自己不一致的观点，第一反应是找理由反驳。
而绿灯思维是，当我们遇到新观点和不同意见时，第一反应是：哇，这个观点一定有用，我应该怎么用它来帮助自己。比如，同样是这个老板，他听完咨询顾问的意见后，可以这么想：“嗯，这个观点虽然我过去的做法不一样，但是仔细想想，一定有有用的地方。比如，如果我能够先倾听再沟通，就能让员工充分表达意见，可能产生新的创意：而且充分沟通，也能避免我们讨论了半天，才发现大家说的不是一回事儿：还有，理解和倾听，也是和员工建立信任的过程，能够增加团队的凝聚力。”
如果领导能多考虑新观点的优点和用途，那么他就拥有了绿灯思维。他可以在理解新观点的用途和价值之后，再去分析这个观点可能的不足，想办法完善它。这样他的进步速度是不是会快很多？
I（复述原文）
首先，我先讲一个故事，这个故事发生在战国末期，赵惠文王死了，孝成王即位，由于年纪过小只好由能干的赵太后亲自出来掌握政权，泰国看到这是个时机就要出兵急功赵国，赵国向齐国求救兵，但是齐国当然不放过要挟赵国的机会，要赵太后最宠爱的小儿子长安君来做人质，就马上派兵救赵，赵太后不肯，大臣极力劝谏“你一定要把长安君总去做人质啊”“不做人质就来不及了啊”赵太后当然不肯，还就公开地说：“如果再有人向我说，要派长安君到齐国去做人质，我老妇必唾其面。”
左师触龙说希望谒见太后。，太后怒容满面地等待他。触龙进来后慢步走向太后，先是请罪，说有脚病，好久没有见太后，但是有担心太后的身体，所以想来看太后，太后这才慢慢缓和脸色。
然后又说到，担心自己的小儿子，唤起赵太后的心声：“妇道人家特别喜爱小儿子。”触龙接着说：“老臣个人的看法，老太后爱女儿燕后，要胜过长安君。”太后立马说，不是这样的，我更爱长安君。触龙说：“父母爱子女，就要为他们考虑得深远一点。老太后送燕后出嫁的时候，抱着她的脚为她哭泣，是想到女儿出嫁远方，就很怜爱，送走以后，也有想念，但是每逢祭祀一定为她祈祷，祈祷说：‘一定别让她回来啊！’难道不是从长远考虑，希望她有了子孙可以代代相继在燕国为王吗？”
太后一想是这样，触龙接着说：“从现在往上数三世，到赵氏建立赵国的时候，赵国君主的子孙凡被封侯的，他们的后代还有能继承爵位的吗？”
太后说：“没有。”
左师公说：“不只是赵国，其他诸侯国的子孙有吗？”
太后说：“我老婆子没听说过。”
左师公说：“如果一个人对国家没有功绩啊，就算有大量的钱财啊土地啊，有朝一日太后百年了，长安君在赵国凭什么使自己安身立足呢？所以太后为长安君考虑得太短浅了啊，所以以为你爱他不如爱燕后。”
太后说：“不啊，我爱他啊，那小儿任凭你派遣他到什么地方去。啊”于是为长安君套马备车一百乘，到齐国去作人质，齐国就出兵了。
你看，都是为了赵国，为什么大臣的劝诫会被赵太后唾弃，而左师公的劝诫不仅被赵太后全盘接受，而且还觉得这样非常有道理，这就是因为大臣是用红灯思维，左师公是用绿灯思维，由此，在日常生活我们要如何建立绿灯思维与他人进行对话，我们可以采取以下几个方面：
第一方面：学会倾听，再沟通
不管在任何场合倾听很重要，倾听中你将获得大量的信息，比如对方的需求，对方当时的情感等，而且也只有倾听才能以站在对方的角度来思考问题，然后再反思考应对措施，只有你在掌握了这些消息过后，再沟通，就不会陷入盲目的沟通，两个人不知所云的聊半天也没有个重点。
第二方面：创造新思维库，弥补缺点
倚老卖老这个词语大家都不会陌生，在这个日新月异的世界，如果只是觉得以年龄高低来区分知识的获得那是肯定错误的，分分钟就把前浪拍打在沙滩上了好么，你看现在的10后小朋友可比我们以前玩的游戏可要6很多，所以要广吸收新思维，创造一个新思维库，可以把很多好玩有趣的东西都放在这个宝库里，下次和别人聊天或者沟通的时候就不会干瘪瘪的。
第三方面：欣赏他人，勤能补拙
对方提出与自己不相符的观点，不要忙于反驳，有时候反而会激励自己跳出怪圈换一种思维看待问题，吸收优秀的观点，结合自身情况，再变成自己的观点。
当然，以上三点不一定会同时出现，根据实际情况使用。
A1：
记得又一次在公司的一个培训会上，培训老师讲了一个杯子的故事，说一般人倒水喝的时候不会看杯底，但是有一个同事就说每次她都会看，有什么杂质就会马上冲洗。但是这个培训老师没听完很不礼貌的打断了这位同事，没有解释，就直接喊她坐下，就跳过这一段，这让同事在众多同事面前丢了面子，对这次培训的评价的评分打的很低。
这其中培训老师换了几个错，一个是没有倾听，然后也选择不沟通，更不要说欣赏他人，接纳不同的观点，因此最后卖力的演讲得了一个差评。
A2：
通过今天的片段学习，在我们下周年会开执行会的时候要这样做：
1.倾听各部门的需求，再根据他们的需求和他们沟通，根据各部门的优点和人数配比，看怎么样安排才是最优方案（比如客服部沟通好，形象好，安排接待，他们有什么需求）。
2.接受他人的意见，勤能补拙，对执行会各有各的观点，不能因为自己活动执行得多，就认为自己是元老级的，就一意孤行的说不行，只能这样安排，要虚心的接受他人的意见，把不足的圈起来，改写在方案里，这样才有团队的感觉。
