转：提问技术可分为开放式问句和封闭式问句
一、开放式问句：
1、开放式问句目的：①开始咨询会谈。②鼓励求助者说出更多的信息。③诱导求助者讲出行为、想法和感受到具体例子，以便咨询师能更好地理解那些造成求助者当前问题的原因。④通过鼓励求助者讲话以及指导他们进行有目的沟通，促使求助者发展与咨询者的关系。
2、常用词语：5W+1h。①What“什么”给出事实和信息。②Why“是什么”多问原因，一般不问“为什么”感觉有质问。③When“何时”发生的时间。④Where“何地”在哪里发生的。⑤Who“谁”和人物联系的。⑥How“怎样”与过程和情绪相关联。
二、封闭式问句：
1、封闭式问句目的：①通过具体回答缩小讨论范围。②收集特别的信息。③确认问题的指标参数。④打断喋喋不休的故事。
2、常用句式：①“哪一个”，这些问题中，哪一个最令你感到困扰？②……吗？③是……吗？
三、有效提问：
1、提问的频率---不是越多越好。
2、提问的时机---常备一些问题：
①你对于这个问题有什么样的思考？②你曾经尝试过什么样的努力？③这个问题对于你来说为何会是一个问题？④这样的发现对你有什么意义？⑤是什么让你有这样的想法？⑥对于你出手处理这个问题，你最希望看到什么结果？⑦你真的很为孩子着想，相信这样对孩子是比较好的选择，而当他能做到时，你们的相处又会有何不同？⑧如果有机会问你的先生、同事或者孩子，他会提醒你如何处理？⑨你怎么会想到这个方法？这个方法对你或者你的家人很重要？⑩当你很生气或者焦虑时，你会做些什么让你好过一点？
四、温馨提醒：1、提出的问题尽量是来访者所谈的内容引发的。
2、提出问题后给足够的时间思考（停顿6秒）。
3、一次只问一个。
4、避免连续使用“封闭式问题”。
5、在咨询初期，为来访者有机会自然表达，应少用封闭式问句。
6、在咨询结束前，不应再用开放式问句。
五、归纳步骤：
1、提问的目标是什么？它是否有助于治疗？
2、我能预测答案吗？
3、在既定目标下，我如何开始提问才能使它们最为有效。
4、我怎么才能知道我的提问是否有效呢？
