关于提问技术

熊更姣焦点解决学习分享第235天(约练83次37咨18来20观8学)

提问是为了获取来访者的详细信息,澄清来访者的想法和感受,帮助来访者集中于某一问题进行深入的探讨,加深对自我的了解与认识,促进咨询的深入进行。

提问技术有开放式提问和封闭式提问。开放式提问在咨询情境中有多种目的包括:开始咨询会谈、鼓励求助者说出更多的信息、诱导求助者讲出行为、想法和感受的具体例子,以便咨询师能更好地理解那些造成求助者当前问题的原因、通过鼓励求助者讲话以及指导他们进行有目的的沟通,促使求助者发展与咨询者的关系。

开放式问句经常用“什么”、“怎样”、“是什么”、“何时何地”或者“谁”来提问。

封闭式提问的目的主要有:通过要求求助者给出具体的回答来缩小讨论的范围、收集特别的信息、确认问题的指标参数、打断喋喋不休讲故事的求助者。

封闭式问题常用的句式有“哪一个?”“……吗?”“是……吗”

开放式提问和封闭式提问的主要差异:开放式问句主要是促进、增加来访者的表达。封闭式问句主要是限制、减少来访者的表达。

有效与无效提问的区别就在于,提问是否能够让求助者从一个新的角度和深度看待事物。有效提问需要注意:1、提问的频率。不是问题问得越多,就意味着问得好。2、提问的时机。什么时候问什么样的问题?我们要常备一些问题,比如“这时你有怎样的感觉?”“那个对你来说意味着什么”等,常常能够得到恰到好处的答案。3、提出的问题尽量是由来访者所谈的内容所引发的。4、提出问题后,要给来访者足够的时间去做出回答。5、一次只问一个问题。6、避免连续使用封闭式问题进行谈话。7、在咨询初期,为让来访者有机会自然表达,咨询师应少使用封闭式问题。8、咨询结束前不用再使用开放式问题。

提问时要问自己几个问题:1、提问的目标是什么?它是否有助于治疗?2、我能预测出求助者的答案吗?3、在既定目标下,我怎样开始组织问题才能使他们最为有效呢?4、我怎样才能知道我的提问是否有效呢?

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