前面讲了我们用面质性我信息可以让孩子听话，但并不是每次孩子都会很配合，那当我们发了面质性我信息，孩子不搭理你，或者跟你顶嘴，该怎么办呢？这节课主要讲了面质性我信息和倾听的换挡技巧，当我们有情绪，用我信息表达，当孩子有情绪，我们倾听，是先倾听后面质性我信息还是先用面质性我信息后倾听，在实际应用过程中，可以灵活运用，也不一定是一句面质一句倾听，需要根据当下的情况来。我们有情绪的时候要及时表达出来，我们的表达也是让孩子看见，人是如何对待自己的负面情绪的，给他一个情绪管理的榜样。
第27课作业:
1、复盘一件在使用P.E.T.时，让你印象很深刻的事情，看看在过程中哪里做的很好，哪里可以有所调整。
大宝写作业时，字迹很潦草，我说你这样写数字很难看，能写整齐点吗？他不耐烦了，说我就这样写不用你管。我当时就生气了，自己处在问题区，我退出房间后冷静了会，在跟他说写作业要写得工整，你这样写不符合要求啊！他就回答我想早点写完。早些写完是好的意愿，写完就有时间看书玩游戏了。对啊我就想玩会游戏，看看西游记。你的想法很好前提是作业要写工整。哦我知道了，我把不好的地方改改，下次认真写。嗯，养成良好的学习习惯很重要啊！
2、学习完这节课，您有什么感悟我们发了一个面质性我信息，可是孩子拒绝改变，这个时候，我们要马上切换到倾听档，你得听孩子说话，孩子才会听你说话。很多妈妈的问题是，只管说，不管听。你越不听，我就越要说，两个人较上劲了，一个在无效沟通，一个在放弃沟通，鸡同鸭讲，越沟通关系越糟糕。面质性我信息和倾听的换挡技巧，当我有情绪，用我信息表达，当孩子有情绪，我们倾听。
