彭瑶分享(p32~62)
第三章 怎么听,孩子才肯说:接受性语言
&接受性语言的力量
当一个人能够接受到并且向另一个人表达真诚的接受时,他就拥有了成为另一个人强有力的帮助者的能力。
“接受”就像肥沃的土壤,能够让小小的种子开出他所能开出的可爱花朵。土壤的作用仅仅在于使种子成为花朵。它释放了种子成长的能力。但是这种能力是完全存在于种子之中的。与种子一样,一个孩子在生命体内也蕴含着成长的能力。“接受”就像土壤能够使孩子实现他的潜力。
大部分父母认为帮助孩子成长的最佳方法是依赖“不语言”。给孩子提供的土壤里面充满评价、判断、批评、警告和命令,而变得沉重。这些信息传达了对孩子自身的不接受。
有句谚语:
如果你总是对一个孩子说他很坏,他就会真的变得很坏。
&接受性语言与非接受性语言
接受性语言能够使孩子敞开心扉,它可以使孩子自由的与父母分享他们的情感问题。而不接受的语言令孩子感到厌烦。他们不再与与父母交谈,并且闭口不谈他们的情绪。
接受性语言需要被积极的传达或表明。这需要学习接受性语言的正确表示方式。
&表示接受的不同方式:
1.用非语言方式表示接受
非语言信息:我们没有说出的话。
非语言信息是通过手势、姿势、面部表情或其他行为来传达。
2.用不干涉的方式表示接受
父母可以通过不干涉孩子的活动来向他显示自己的接受。
当一个孩子正致力于某项活动时,放手不管是一种表达接受感的有效的非语言方式。很多父母都没有意识到,他们经常通过干涉、打扰、接手、检查和介入向他们的孩子传达了不接受感。成年人常常不会对孩子放手不管,他们会侵犯孩子的隐私,或者介入他们的个人隐私,拒绝他们独自一个人的自由。这通常是由于父母的恐惧和担忧以及他们自己的不安全感使然。
3.用被动倾听来表示接受
什么也不说也可以明确的传达接收感。
当我们在对方谈话的过程中保持沉默或者说少量的话,会让对方感觉到一种被倾听。
一个人的沉默使你感到被接受时,它可以成为一次美好的经历。
什么也不说与什么也不做一样,都可以传达接受感。接受感可以促成建设性的成长和转变。
4.以语言方式表示接受
多数父母都认识到在人际互动中一个人无法长时间的保持沉默,人们需要某种语言交流。谈话是重要的,但是更为重要的是父母如何与孩子谈话。
解决沟通障碍是谈话的核心。
了解沟通障碍会对孩子和亲子关系产生什么影响,父母们必须首先明白,他们的口头回应通常包含一个以上的意义或信息。孩子们可能会听到这些隐藏信息中的一个或全部。
那么应该如何和孩子沟通?
&“敲门砖”
对于孩子的情感或问题信息,最有效、最有建设性的回应方式之一是使用“敲门砖”或“继续谈话的邀请”。
这些回应中不包含任何听者自己的想法、判断或情绪,却邀请孩子分享他自己的想法、判断和情绪。它们为孩子打开了一扇门,邀请他开口说话。
例如:
我明白了、哦、是么、有趣、不是在开玩笑……
当我们听孩子说话时,用这些简单的“敲门砖”时可以激发孩子继续往下说。
&积极倾听
当问题归属于孩子时,还有另一种回应方式比仅仅邀请孩子开口的“敲门砖”更为有效。后者仅仅打开了孩子的谈话之门,但是父母需要学会如何保持这扇门敞开。就必须学会“积极倾听”。
积极倾听远比被动倾听(沉默)更为有效,它是使信息的传送者与接收者建立关联的一种非常有效的方法。在这个过程中,接受者与传送者同样积极。
要想学会积极倾听父母们通常需要更多的了解两个人之间的沟通过程。
当我们第一次将孩子的原始信息的理解“反馈”给孩子时,这就是在进行积极倾听。
例如:当孩子要表达他的饥饿,他必须选择某些他认为能够向其他人表明“我很饥饿”的信号,这个选择过程被称作“编码”——孩子选择了一个编码。
我们假设孩子选择的编码是“晚饭什么时候准备好,爸爸?”这个编码或语言符号的组合被转化为一种被接受者(父亲)所感知的气氛。
当父亲接收了这个经过编码的信息后,他必须经过一个解码过程,这样才能理解孩子内心想要表达的意义。
如果父亲能够正确解码,他就会明白孩子饿了。如果父亲把这个信息解码为孩子着急着吃饭,以便能在睡觉前出去玩,他的理解就是错误的,沟通过程就会中断。
我们想要判断自己的解码是否正确,只需把自己的想法,也就是解码的过程告诉孩子。当孩子听到“反馈”后,就可以纠正我们的解码。以便在正确的解码下和孩子进行对话。
(语言的正确传递方式——编码——对方接收——解码过程——反馈——纠正——双方沟通达成)
&积极倾听的意义
很多人认为他们可以消除自己的情绪,方法是抑制它们、忘掉它们,或者想些别的。实际上,当人们受到鼓励的说出困扰他们的情绪时,这种情绪才能得到释放。“积极倾听”正是促成这种精神宣泄的办法。它能帮助孩子弄清自己的情绪。在他们自己说出自己的情绪后,这些情绪常常会奇迹般的消失。
1.积极倾听帮助孩子减少对负面情绪的恐惧。情绪是友好的,并不坏。
2.积极倾听能够促进父母与孩子之间温暖的关系。
被另一个人倾听和理解,这种经历会带给人极大的满足感。并使信息的传送者对倾听者产生温情。孩子会对充满爱意的想法和情绪有所反应。倾听者也会被激起类似的感受。
学习了伴随移情作用的倾听的父母,会发现一种全新的欣赏与尊重,一种更深的关怀。作为回报,孩子也会对父母抱以同样的感情。
3.积极倾听能帮助孩子自己解决问题。
我们知道,当人们可以把问题说出来时,会比仅仅在心中思考想的更加透彻,并找到更好的解决方案。
4.积极倾听会使孩子更愿意倾听父母的想法和主意。当某个人愿意听你的观点,你才会更加容易听听他的观点,这是一种普遍的情况。
5.积极倾听把“球”留在孩子的场地(以前父母是直接替孩子“射门”)。
当父母们用积极倾听回应孩子的问题时,他们会看到孩子常常开始自己思考。孩子会开始自己对问题进行分析,并最终找到某些建设性的解决方案。因此积极倾听是使孩子变得更有自我方向感、更有自我责任感、更加独立的最有效的方法之一。
&运用积极倾听所需的态度
1.你必须希望听到孩子要说的东西。这意味着你愿意花时间去听,如果你没时间,只需实话实说。
2.你必须真诚的希望在当下帮助他解决问题。
3.你必须真诚的能够接受她的情绪,不管这些情绪是什么。
4.你必须对孩子处理自己的情绪并为他的问题寻找解决方案的能力产生深深的信任感。通过观看你的孩子解决自己的问题,你就可以获得这种信任感。
5.你必须认识到这些情绪是暂时的,不是永久的。
6.你必须把你的孩子看做某个独立于你之外的一个人。一个独一无二的,不再于与你产生联系的人,一个被你赋予了自己的生活和身份的独立个体。这种独立性将使你能够允许孩子拥有自己的情绪,自己的感知世界的方式。你必须在他面临问题时与他在一起,而不是介入其中。
每天进步一点点,加油(ง •̀_•́)ง