一开始我要先问个问题，你是个爱抱怨的人吗？我有过一段超级爱抱怨的时光，回过头看，当时自己的心里其实处于极其危险的境地，今天就把自己的亲身经历说给那些还在抱怨不能自拔的可爱的你们。你可能会问当时我的大脑里到底在想些什么？嗯，其实就是晚上回到家抱怨同事和上司犯下的错误，你们这些愚蠢的人类。周末起不了床，抱怨自己十多年来的时间规划能力毫无长进，对象要打王者荣耀，什么，在他眼里我还没有一场排位赛重要，那我走。在无数个夜晚，我都会跟身边的人说自己的工作如何如何没有价值？可偏偏同时我还会不停地加班，手机微信群右上角的小红点像针一样扎在我心上，让我不得不去消灭它，第二天若无其事地去上班，晚上回家继续对身边的人发泄心中的怨气，偶尔还会崩溃，大哭，就这样持续了一年。
心理学家们早就研究发现了一种发现，当抱怨变成了习惯，他就会改变人的大脑结构，负面思维习惯也就这样根深蒂固的保留下来了，这就叫做慢性抱怨着。长期抱怨去白蚁一样，会啃食一个人的亲密关系。心理学教授在1979年的论文中，提出这么一个观点，抱怨是影响情侣关系的杀手之一，慢性抱怨者很可能会在不断抱怨中，失去最亲密的人的信任和耐心，如果你总是说“我期末又要挂科了”“我拿不到大厂offer”“我的舍友晚上玩手机还开灯吧”“我实在太讨厌这个老师了”那你的朋友也会被你不断倒垃圾而失去耐心。而且这些抱怨的语言，他们有可能削弱你的记忆力和随机应变的能力。
朋友小红，好不容易找到了一个心仪的媒体实习机会，20多岁的姑娘特别努力可压力大公司环境也复杂，她每天都放些低级错误，领导已经给她多次警告，她每天逮着人就吐槽一个小时。公司没法呆了再呆下去真的受不了。大家觉得这对她的身体有什么影响？最后她的压力越来越大，被诊断出有心脏疾病，不适合继续高压工作。得回家休息三个月，抱怨释放的荷尔蒙，可能会抬高一个人的血糖指数，增加我们患心血管疾病的风险。而且抱怨还是一把双刃剑，一个人在听完30分钟的抱怨后，不管，这种抱怨来自真人还是电视，他们的大脑都会受到物理损伤。这是个事实，生物学和精神外科教授我得研究已经证明了，这一点如果你上学跟舍友抱怨课业太难，上班跟同事抱怨工资太低，下班和司机抱怨路况太差，回家和闺蜜抱怨父母唠叨，你可能不仅会让对方心情更糟，还会损害他们的大脑。
可即便知道这些，终究一个慢性抱怨者，也很难做到停止抱怨，那我们就来看看一个慢性抱怨者的对话模式是怎样的。心理学家艾瑞克把这种对话模式叫做“是的，但是”的场景。慢性抱怨者就经常制造类似的生活场景，举个例子，首先你说出了一个问题“每天看着体重蹭蹭上涨，我快崩溃了”然后小张建议你“你闺蜜不是有个跑步计划吗？可以加入啊。”我这时你会说。“是的，但是我不喜欢跑步。”小张接着说“你好像挺喜欢游泳的，试试游泳吧。”你接着说。“是啊，但是作业太多了，没时间去泳池。”小张继续说。“那就日常习惯中锻炼吧，比如说不坐电梯，走楼梯，少坐一站路走回家听起来怎么样？”这时你继续说“是的，但是学习已经很累了，不学习的时候我就想躺尸。”小张继续说“减肥呀，无非就是管住嘴迈开腿，那这样吧你控制一下饮食，不要吃太多。”“可是我食欲超好怎么办，不吃东西我就难受”是的，这些慢性抱怨者常见的回复包括“我没有时间只能做到这样了”；“他就是那样的人没办法改变的”；“我试了很多次真的没用“。假如你是一个慢性抱怨者，你很可能会忽视亲朋好友给你的建议，不管别人说什么都听不进去，因为我们之所以会抱怨根本就是不想让问题得到解决，我们并不是想得到什么解决建议，而是想自我确认。确认自己的确遭遇了不公不幸，确认自己没办法改变这一切，确认在所有发生的事情当中自己是没有错的那一个，所以我们会拒绝帮助，因为如果听取了其他人的建议，我们就可能失去一这样一种受害者的身份认同。不论是害者是环境、他人还是出身，把责任推卸给他们，我们就不用自己承担有错的职责，承担改变带来的会是风险和不适，而不停抱怨就能享受铺天盖地的善意，的确简单多了呀，但最终承担结果的人仍然是我们自己。
有个大学研究指出，75%的抱怨是非工具型的。所谓非工具型，换句话说人们并不想通过抱怨解决什么问题、而是想顺其自然的让它发生，作为一个理性的人，我想知道这种行为到底有没有什么实际意义。除了自我确认之外还有什么潜在的好处吗？于是我找到了心理学家早在1996年就建立的抱怨模型，它解释了人们抱怨时可能会经历的一个决策过程。这个决策过程就藏在我们的潜意识里，抱怨者模型中一个人抱怨会分为三步，第一步，张三会把注意力放在自己身上。第二步，张三发现，自己的期望和现实的差异；感受到了不满。第三步，张三开始做一个重要的决策过程，如果张三们认为抱怨能够带来高收益的话，他就会开始抱怨，反之他们则不会抱怨。比如说小明不喜欢现在的大厂工作，电话里唉声叹气跟爸爸说要回老家种田，爸爸劝他换个压力小点的工作，他说工资太低了，爸爸说我给你托关系安排个工作，他说不不不好男儿不为五斗米折腰，爸爸说人各有命吧那行，回老家找个清闲工作也好，他说混不下去才回家怎么可能好，小明挂了电话，在日记本上写下我的人生无比阴暗、此刻除了卷我别无选择，但实际上小明觉得现在的工作很辛苦，他发现了自己期望的工作环境和现实的差异。天天头秃掉发，感受到了对现实的不满，他能不能跳出这个环境呢？可以，完全可以，但为什么不，因为这个时候他做了一个决策，我是开始改变还是继续抱怨，他评估下来发现，比起去找一个工资低点压力小点的工作，比起走后门找个工作，抱怨自己的现状，更能够说明自己当年出来北漂是个正确的选择，这样面子的保存和维护对他来说更加重要，于是他选择了继续唉声叹气。
