【8+1读书会阅读打卡】
【打卡】第11天2025.9.14
【书目】《沟通的艺术》
【读者】吴老师
【阅读思考】
今天,第一次打开这本厚厚的大部头——美国罗纳德·B·阿德勒的《沟通的艺术》。
想想上次打开如此厚重的书,应该有些年头了吧。怀着期待,打开这本书,从“译者序”了解到这本书从初版到现在,已经有三十多年了,已经连续出版到第15版,在美国拥有超过200万的读者,看到这儿,我的期待更高了。
打开前言,第一句话就戳中了我“倾听可以说是最重要的沟通技能”。
这让我思考:与别人的沟通,难道只有“说”一个模式吗?非也,倾听,也是非常重要的沟通技巧。
许多时候,我们往往急于表达,忽略了倾听的重要性。
这个学期,我们班被分到别的班的孩子,总喜欢找我倾诉他们的烦恼:到了新班级的不适应,感到很难融入新的班级,还有老师讲课的变化,很难接受,还有对我们班级的眷恋和对老师的思念。
刚开始,有孩子找我倾诉时,我可能忍不住在过程中打断他的话,给他分析原因,帮忙寻找对策。
后来我发现,这样做的效果并不明显,孩子依然很伤心,很难过。每次见面都有一肚子的委屈倾诉。
再后来,我改变了策略,只是倾听,点头,如果孩子没有向我提出问题,我就不作任何表态,就只是静静地听她诉说,用点头表示我在听,或者我在认可她的话。我发现,孩子说完之后,情绪明显好转,开开心心地跟我说再见。下次再见面,能感到孩子已经有所变化了。
其实,许多时候,别人找我们倾诉,未必就是让我们帮着解决什么问题,可能就是寻找一个倾诉的出口,缓解一下内心的压力。频频打断她的倾诉,给她出主意想办法,在不同的环境下未必好用,反而会让她感到没有释放压力,还平添许多烦恼。
看来,倾听,也是重要的沟通技巧!