绩效的评估是为了更好的完成工作目标，提升管理绩效，也是培养与开发人才很关键的一步，他不仅仅是HR的职能，是每一个管理者都应该学会的技能：
1、目标回顾：所有的工作、会议都应该养成良好的习惯，就是“围绕目标”，清晰知道目标是，否则就会容易陷入浪费时间的沟通与会议中
2、收集数据，数据中包含定性，与定量的成果，看看这些指标的达成进度，记得几年前带高层团队去到东风日产学习，他们的车间每一组每一分钟生产多少台汽车，超额完成多少台全部都公示在屏幕上，当时非常震撼了我，数据可以通过“周”为单位进行收集，方便及时的调整与改进。在管理现实中，很多管理者对数据收集与分析不够重视，甚至很多时候变成了一项任务在做，数据是为了更好的改善我们的经营，提升管理绩效必不可少的，否则我们就是凭感觉在带领团队。
3、评估不可控因素，不可控的因素是为了我们可以计划做的更加详细，把问题进行前置，甚至备选方案，这样我们就步容易出现突发状况，整个团队变成救火队员。
4、问题与机会：看到任务完成过程中有什么样的问题出现，这背后意味着机会是什么？例如：一个门店数据收集中我们发现老顾客业绩占比不到20%，全国平均门店可以做50%，这个问题背后，意味着如果把老顾客满意度提升，这就是这家店的机会点。
5、开发改善策略：围绕前面的几个步骤，可以不断围绕机会点，问我们自己如何可以做的更好。
管理不在于知，而在于行，往往才华横溢的人及其无效，就是学习变成了教条，而未跟工作结合去思考、去践行。每天学习跟工作思考结合，让工作有效。每天进步一点点！
