中原焦点团队,网初23+网初37+网中37期坚持分享第689天,本周约练2场,共76场
角色:观察员
约练感受:
1.咨询师尊重、好奇、耐心倾听来访者,温柔的声音,软化的语言,不断地确认、澄清,给来访者充分的共情,使来访者愿意敞开。
2.遇到抱怨型的来访者,我们要做的就是陪伴、倾听、共情,不要急于确认目标,急于按咨询的流程去走。
3.咨询师永远不要比来访者更快、更着急、更智慧,要做好身后的一小步引导。
4.咨询师温柔的声音,软化的语言,精准的反馈,这些都是我要学习并需重点练习的。
5.咨询的好坏以来访者的感受为标准。