市场营销的定义：有利可图地满足需求
营销管理：选择目标市场并通过创造、传递和传播卓越顾客价值，来获取、维持和增加顾客的艺术和科学
营销的10个主要类型的实体：1、产品2、服务3、事件4、体验5、人物6、地点7、财产、8、组织9、信息10、观念
八种需求：
1、负需求（消费者厌恶某个产品，甚至花钱去回避它）
2、无需求（消费者对某个产品不知晓或不感兴趣）
3、潜在需求（消费者可能有某种强烈的需求，而现有产品并不能满足）
4、下降需求（消费者逐渐减少购买或不再购买某种产品）
5、不规则需求（消费者的购买行动可能随时发生变化）
6、充分需求（消费者充分地购买投放到市场中的所有产品）
7、过度需求（更多的消费者想要购买某个产品，以致超出了供应量）
8、不健康需求（消费者被产生不良社会后果的产品所吸引）
