冰山作业
一.事件:电瓶车坏在开发区
二.应对:一致性
三.感受:着急,平静,开心
四.对方的感受:
五.想法:
1.下班回家发现电瓶车没气了,孩子们等我回家吃饭,去哪里修车子呢?赶快找物业的姐姐去咨询,打听到修车的地址,还担心过节没有摆摊。迅速找到解决方案,如果没有找到修车铺,我要把电瓶车寄存到哪里?晚上怎样回家?第二天早上怎样去修车,我早上如何去上班?
2.修车店今天确实没有人,因为提前预售了,结果很快的存下车子,选择坐公交回家陪孩子们。
六.期待:
1.自己对别人的期待:
2.自己对自己的期待:看到目标,努力去达成。
3.别人对自己的期待:
七.我的模式:做最坏的打算,努力最好的结果
八.我深层次的需求:轻松达成目标
九.我可以做些什么来满足我深层次的需要:看到目标,想多个方法去完成。
十.生命力: