《品类创新》成为第一的终极战略37
第三,关注渠道成本高昂的问题。
结合互联网进行渠道品类创新,小米就是一个典型的例子。小米诞生的时候缺乏渠道资源,就开创了互联网直销的方式,节省了渠道成本。这个思考有先例,美国戴尔电脑1984由19岁的迈克尔.戴尔在学校创办,只有1,000美元资金创立的Dell公司,一切都来自与众不同的根据客户自主需求设计制造,然后通过电话和网上邮寄的销售方式的变革,成就了戴尔,过去三年的疫情下,戴尔销售仍然取得了进步,2022全球销售额过千亿美元。
在智能手机初登市场时,所有手机都是柜台销售的,iPhone手机更是将柜面销售扩大为专卖店,但是小米手机另辟蹊径,开启网购,实属与众不同,起步就比同行品牌大幅降低渠道成本。其他品牌的在付出经销商和渠道门店的成本后,价格和利润相比小米增高不少。所以,网络直销为小米的性价比提供了一个基本保障,时至今日,小米能够成为中国手机五大品牌之一,品类创新贡献价值巨大。
第四,降低使用门槛。便利性是创造客户的重要方式,如果能够降低使用产品的使用门槛,就能产生新品类的机会,通常有三种方式。
1,从低频到高频。
很多品类的产品由于包装规格过大,不仅成为低频消费品。一次性的化妆品、一次性的面膜,改变了低频产品的属性,变成了高频产品,降低了使用门槛,避免了浪费。美即面膜就是凭借首创单片销售的面膜,一度成为中国面膜的领导品牌。
2,从专业到大众
澳大利亚的红酒品牌黄尾的创新方式值得一提,由业内专业思维转化为一种普通的大众思维,专业品酒都要通过历史工业酒庄专业品鉴,价格昂贵,而黄尾红酒只强调一个产地:澳大利亚,将产品调到大众都能品鉴的好喝感,不需要专业品鉴走专业的口感味,定价也极为亲民,是美国红酒市场的平均价格6.99美元,同时建立了一个强有力的视觉标志“袋鼠”,这些举措让黄尾红酒迅速成为全美红酒市场最畅销的红酒品牌之一。
这为中国红酒品牌提供了一个案例,当然这个创新方式也可以复制到其他品类中去,即聚焦一个产地、一种口味、一个价格、一个视觉标志。
中国的小罐茶,聚焦一个产品,也只定一个价格,这让消费者的选择变得简单,至于这款茶叶有什么保障,小罐茶用“八位大师联袂制作”来解决消费者的信任感。小罐茶打破了中国茶叶天南地北的复杂分类和品鉴的传统方式。可惜的是,小罐茶未能清晰的定义它的新品类属性,在市场的销售过程中由于过快扩张,面向复杂的市场和更广的顾客群,小罐茶放弃了聚焦单一的价格做法,使得大众对小罐茶不再有认知上的优势了。
,3,从原料到成品。
中国有很多历史悠久、心智资源丰富的产品,如人参、三七、燕窝、虫草、海参等,历史原因叠加的习惯导致长期以来作为一种原料在销售,现在的生产方式足可以将以上产品做成很多不同成品。但是如果将人参等原料根据消费者心智中的需求而制,那么这些产品它的威力就不一样了,这就是品类创新的机会。
人参加工成参片。
虫草加工成精片。
三七磨成粉。
海参做成即食。
即食燕窝以及燕窝牛奶都是现代女性最喜爱的产品之一。
当云南白药把它植入到牙膏里,成为止血牙膏的第一品牌。
传统的药材泡酒是湖北一个地方特产,劲牌公司做了口感微调,聚焦小瓶,自从推出后产销两旺,2022销售过百亿元。